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「ディナービュッフェのローストビーフが薄いペラペラ1枚で食べ応えもなく写真と全然違った。ブュッフェの品数も非常に少なく夜にパンがあったり唐揚げも冷凍だしあの品揃えと品質で4,000円は高すぎると思った。 またスタッフが常に咳をしながら徘徊していて迷惑でした。 ウォーターサーバーではなくお部屋にペットボトルのお水が用意されていてほしい。 アメニティももう少し充実していてほしい。わくわく感が何もない。 洗面所の床もなんたが掃除が行き届いている感じはしなかった。 高級な雰囲気のあるいいホテルなのに中身はまるでダメでした。 だいぶ改善が必要だと思います。」

「川越駅からすぐの場所。１，２階にはマックやターリーズ、パン屋に中華レストラン、セブンイレブン、セリアなど、たくさんのショップがあり便利。ロビーにはコーヒーマシーンがあり、いつでも飲めます。部屋は普通のビジネスホテル。問題なく使えます。スマートTVや空気清浄機もありました。水のペットボトルも毎日もらえます。」

「毎回ですが　敷地内駐車場 朝食サービス　 ロテン・ガーデン入浴無料 文句なしです 今回は7階の道路向きの部屋でしたが　橋本の夜景が綺麗です」

「新しいホテルで色々整理簡略されていて、どこに何があるかが分かりにくかったが、清潔にされていてよかった。」

「なし」

「部屋、サービス、スタッフすべて良かったです。問題は駅に近くない事ですが、その為に 主要な3駅にシャトルバスを手配しています。」

「カビのない水回り、清潔な温かいトイレ、YouTubeも見られるテレビ、3種類の枕、室内にレンジ！ 窓を開けると民家なのでカーテンは閉めっぱなしていましたが、室内は快適で何も問題ありませんでした。 使い捨てでない室内備え付けのスリッパを履いて室内を歩くと滑りやすいかも(3〜4回滑りました。手持ちの使い捨てスリッパだと滑らず)。 室内にコンセントの数も多くて良かったです。ヘッドボードにもコンセントとUSBが。 調光ライトも付いてて、おしゃれで快適で、家族からも「また泊まりたい」と大好評でした。」

「良かったです」

「清潔だしスタッフさんの対応が良かったです。」