グレヴァネイ ホテル

「The room was dirty, the room smelt my colleague who stayed the night could not sleep at all. We have been issued a refund however both deposit and the money has not been refunded. 」

「good」

「かなり狭く大きなスーツケースだと広げるスペースがありません。シャワーがチョロチョロで翌朝フロントに知らせると直してくれました。エアコンがあり、寒かったのでリモコンをONにしても無反応で、部屋内にあった電気ヒーターで凌げましたが、少し寒かったです。エレベーターが無く階段の踏み場が狭く、昇り降りに注意が必要です。荷物は4階まで運んでくれました。帰りも外まで運んでくれました。スタッフは大変フレンドリーです。」

「ビッグベンが綺麗だった。」

「スタッフの対応がとても丁寧であったため、安心して滞在できた。 欲を言えば、スリッパや冷蔵庫があったり、トイレが流れやすい方が良いなど、設備面がより充実していると嬉しかったです。 」

「清潔な客室でスタッフや施設も安心のホテルでした。周囲には飲食店や小さなスーパー等も有り、場所はトラファルガー広場まで歩いてすぐ！ウェストミンスター寺院も歩いて行けます。」

「朝４時のチェックアウトにも笑顔で対応頂きました。 ポットも部屋にありました。」

「マネージャーさんには、大変なお気遣いをいただきました。ありがとうございました。」

「割と清潔でした。テレビ使えなかったのと（使い方間違っていたのかもしれませんが）、洗面台が壊れてましたが十分快適なホテルでした。」

「設備が整っていて、とっても使いやすかったです。」

「I made a reservation was family room. However, it was different. Finally, it was twin rooms. The staff told me that twin bedrooms are connecting rooms. But there was no connection. Your reservation was totally lying me and the staff also was lying me. So, it was very terrible. I was not be able to satisfy with the service.」

「駅から近く、部屋の内部も清潔でした。 扉が薄く外の音が結構聞こえるのは、よくない点でした。 朝ごはんも美味しかったです。 スタッフの対応も良く、常に笑顔で好感がもてました。チェックアウト後の荷物の預かりにも応じていただき、非常に助かりました。荷物を受け取りに行った際にも、丁寧に対応していただき、最高でした。 スタッフの皆さんありがとうございます。」

「The hotel and rooms were very clean, and I had a very pleasant stay. The rates were reasonable, and I felt it offered excellent value for money. It was also very conveniently located, with two underground stations nearby, making it easy to get around. The complimentary water in the fridge was a nice touch, and I was also pleasantly surprised to be offered an apple in the lobby. Overall, it is a hotel I would happily stay at again.」