グラス・メイズ(ケンブリッジ)周辺のホテル

「オーナーはものすごく熱情で、なんでも答えますので、非常に安心します。」

「街の中心に位置し、観光するのにとても便利な場所でした。簡易的なキッチンもあり、重宝しました。スタッフの方々の対応も良く、またぜひ利用させていただきたいです。」

「Clean chic room with nice view. Staff was friendly.」

「It's the second time to stay here. Staffs are very kind and quality of everything is pretty good.」

「Nice breakfast 」

「Everything worked, the staff, the amenities, restaurant, bar, check in and out, car park. All very efficiently run and reasonably priced. Tidy and good looking place, perfectly situated to explore Cambridge, right opposite the Botanical gardens and with the Railway station less than a 10 minute walk. Nice breakfast and although we did not indulge, they had a perfectly reasonable evening menu. Would stay again for sure.」

「ケム川に面したホテルということで9ヶ月も前に予約して楽しみにしていたがチェックインして案内された部屋は川は見えず駐車場しか見えない部屋だった。しかも排水が悪くテラスの鍵のうちの1つが破損していたので部屋を変えてもらったが、やはり排水が悪く水がなかなか流れず溜まってしまい、テレビのリモコンも作動しなかったので再度部屋を変えてもらいようやく快適に過ごせた。9カ月も前に予約しているのだから他に部屋が空いていない訳はないし何故最初に駐車場しか見えない部屋を案内したのか不信感を感じた。フロントの担当者のひとりは最終的には誠意をもって対応してくれたが、なぜ当初あのような部屋を案内されたのか理解できない。」

「シティの中心にあり過ごしやすかった」

「Everything was great. The property was new and very clean and modern.」

「朝食ブュッフェがとても良かったです」

「Chosen originally for its location to Cambridge City centre with free parking and looked good in the pictures. We arrived early so decided to take lunch there. Very inexperienced staff member behind bar led to disjointed, incorrect and undercooked orders. Not a good start and due to this we never ate there again during the stay. The manageress offered free drinks to redress the food issues and who throughout the stay was pleasant and helpful. We later established that she was not the owner and...

「ホテルの値段とサービスや施設の設備が全然見合っていない。」

「Good」