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"新しくて、お部屋もきれいです。朝食は種類も多くておいしかったです。ただ、車で夜遅くついたので、ホテルの駐車場は満車で近くの駐車場を案内されたのですが暗くてわかりにくくてその点は残念でした。それ以外はとてもよかったです。"

"部屋も清潔で大浴場も気持ちよく、又泊まりたいと思いました。"

"朝食がとても良かった 雰囲気良く、リラックスできるホテル 方が丁寧だけど、内容を把握するのが遅くて、少し不安になった"

"スタッフさんの教育が行き届いていたことに関心しました。 ちょっとした清掃が行き届いていなかった箇所があった（些細なレベルで、他の箇所は完璧です）のですが、連絡したらすぐに飛んできて、そこまでしなくて良いですというほど丁寧な清掃と、お詫びをいただきました。 食事も素晴らしく、家族全員大満足でした。 またお世話になりたいです。"

"部屋や館内はとても清潔で過ごし易かったです。 ベットもシモンズで快適。 部屋の広さも充分。 富士山を目の前で見る事が出来、絶景を堪能できました。 ただ、大風呂の湯船の淵の緑色に変色した所と、湯船の底も黒ずんでいたのが気になりました。 温泉も流れ出ている所が無く、溜まっているだけがの様で気になりました。 他は本当に綺麗なのに、とても残念でした。"

"どのスタッフの方も問題なく対応していただき、満足しました。 大浴場の利用に女性だけ暗証番号が必要なんですが、フロントに声かけして都度教えてもらうのが少しだけ面倒でした。 可能であれば、チェックイン時に済ませてもらえるとありがたいです。安全の為かな？しょうがないとは思いつつ、ワガママな話ではありますが…"

"朝食メニューが少ない。 夜食が無料であったが量が少ないかな？"

"喜寿祝いで家族親戚と大人数で泊まりました。 広い部屋も多いので、家族連れでもゆったりと過ごせました。ブュッフェ形式の食事の際も頼んでなかったのに大人数用にテーブルが用意してあり、ご飯も美味しかったし期待以上にリラックスできました。 ありがとうございました♪"

"入り口に入る瞬間から嫌な予感。変な匂いがする。 スタッフは日本人が1人もいなかった。対応に不便はしなかったが、施設全体の手入れは物凄く雑です。 まず、館内用のスリッパは種類、置き場もバラバラ。数も不十分。部屋に風呂はなく、洗面所はお湯が出ません。風呂は貸切と一見聞こえは良いですが、人家族一枠（50分）しか予約が取れないので、男女で分けて入るなら50分を分けて入るしかないです。風呂は脱衣所が風呂場と一緒なので足元がびちゃびちゃになり気持ちが悪いです。完全に外国人向けです"