ロックス ファウンテン周辺のホテル

「特にない」

「We had a wonderful stay at Balfer’s Hotel. The staff were all so kind and provided us with exceptional service during our 7 day stay. The rooms were clean as well as all the common areas. The breakfast every morning was fresh and delicious. We are so happy and we will definitely be back. 」

「モンテビデオでおすすめできるホテルです。ロビーから高級感があります。ホテルのスタッフは英語が通じます。チェックインの際、フロントスタッフが部屋までそのまま先導してくれ、部屋の説明をしてくれました。南米のホテルでは初めての経験でした。部屋にはバスタブがあり、シャワーのお湯も十分に出ます。Wi-Fiは強く快適。朝食は南米では珍しく、生野菜（きゅうりとトマト）がありました。近隣の有名肉料理店エルフォゴンのドリンクサービス券がフロントでもらえます。徒歩数分にコンビニがあり、23時すぎでも営業していました。」

「Good location」

「Nice clean room. Staff very helpful. Good location.」

「出迎えてくれたフロントマン（男女とも）がフレンドリーで印象がいい。館内、部屋とも清潔感がある。 化粧室にはバスタブこそないが、お湯はすぐ出るし、ドライヤーと凹面鏡（化粧用？）もある。 メインストリートの１８・デ・フリオ大通りから1ブロックと好立地にありながら、左右は市庁舎と警察署のため治安面でも安心。 従業員は、バスの乗り方などを親切に教えてくれた。 KLEEの現地発音は「クレー」でなく「クリー」。タクシーに「オテル・クリー」といっても通じないことがある。 朝食はコンチネンタル式で軽いものばかりだが、ビュッフェなので十分に腹は満たせる。」

「ロケーションよし、ホテル内装よしでしたが、アメニティに水があれば完璧でした。」

「宿泊１日目の翌朝 午前8時前から近くの部屋の改修工事が行われ、騒音（はつり作業）のためノンビリ出来なかった なお、チェックイン時に工事の話しがなく、騒音についてもルームキーパーが認識していたが工事をストップすることはなかった フロントには私が直接クレームした（謝罪も受けた）」

「スペイン語は、全く話せない自分達にも真摯に対応してくれた。銀行ATMでトラブルが発生した時も、頼んだら一緒に行き解決してくれた。施設は古いようだが、手入れは行き届いている。スタッフは、フロントもデスクも超最高。また、来たら絶対に泊まる。ロケーションも非常に良い。」

「立地もよく快適な滞在でした。ただチェックアウト後の荷物預かりが有料だったのは残念でした。」

「Garbage was left in the bathroom toilet.Staffs were friendly and other than this trash there were no problems.」

「Muy buen servicio, el personal muy amable y atento … lo recomiendo al 100%」

「The hotel is well attended. The staffs are very kind!」

「La ubicación, la limpieza y la atención son excelentes, lo recomiendo, el personal del counter son super amables, me encantó!」

「Todo bien. Excelente servicio 👍 」

「Annette was great, super nice the whole time. I would recommend learning spanish as most of the city people just speak spanish. The hosts were very gracious and we even ate dinner together a few times. 」

「Genial todo.」

「とても清潔で部屋のデザインも良い。気持ち良く滞在できました。 周囲には遅くまでやっているレストランやスーパーもあり、旧市街もすぐ近くとても便利です。 」

「残念な点①：ホテルの写真はバスタブ付だったので期待していたのですが、バスタブ無しの部屋にアサインされました。バスタブ付にしてほしいと当日リクエストしたところ、事前にメールでリクエストしないと不可、とあっさり断られました。事前にメールでリクエストしろ、とは一切書かれていなかったので納得できませんでしたが、争っても無駄と判断し、諦めました。 残念な点②：ミニバー備え付けの水が有料だとはどこにも書いておらず（少なくとも私は、何かの注意書きなどを部屋では発見できませんでした）、無料と思い飲んでしまいました。これは自分でフロントに確認すべきだったと反省。 残念な点③：レイトチェックアウトが有料だったこと。有料が当たり前なのかもしれませんが、ほかのモンテビデオのホテルではある程度、無料で対応してくれていたので、淡い期待をしていたのですが、ダメでした。」