Didn’t like the lack of human interaction and the poor communication about check in time. We checked in online and the email said everything was complete and didn’t reference a time we could get in. We assumed we could get in whenever we got there (around 1pm). When we got there we couldn’t open the door to our room.
Lillie
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
STEFANO
家族旅行
2025 年 5 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Celere sostituzione del phon
STEFANO
2025 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Fabio
2025 年 5 月 2 日
Fabio
2025 年 4 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Sebastian
2025 年 4 月 13 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Check in disaster
Check in absolutely disaster. No one answered and had to stay outside in florence for an hour.