6/10 (普通)Satomi家族旅行2020 年 2 月 13 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度増改築で迷路みたいです迷路のようなホテルでした 火事が起きたら逃げられそうにありません 着いた時にそう思うくらい幾つもの階段を上り右へ左へ3F日本の4Fまで階段で上がります ロビー階から1Fまではエレベーターで階段が見つからず だんだん上がっていくと違う建物に繋がって行ってるようです 一泊だけだし我慢も出来ましたけどロビーまでが遠くて何かするのもめんどくさいです 日本人だからこんな古い処に案内されたのかな なんて思いました フロントのお姉さんは親切な対応でしたけどSatomi2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 12 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備到着して荷物を預かって頂きましたが、トイレをご利用されますか?との優しい対応に感謝です。 イタリアはトイレ事情が悪く、いつも探しながら行動をしていたため心遣いに感激しました。 また宿泊したいホテルです。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2019 年 9 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス次はありません!建物が古い 頭上のエアコンの音がうるさくて眠れない。 ランクを上げてのエアコンの音の大きさにはガッカリしました。 トイレとシャワー室の鍵は外側から力を入れて閉めると開かなくなる。 そんなに強く閉めた気はしないのですが・・ 外側から鍵がなくフロントの男性の方が 色々な器具を持って来て開けてくれました。 シャワーとトイレが使えなくなるのかとヒヤヒヤしました。 宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 9 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋と水周りが綺麗でした! 特にシャワーの壁のタイルがすごく可愛かったです! 朝食を食べる場所も綺麗で清潔感がありました! 朝食はビュッフェほど色んな種類があるわけではないですが、どれも美味しかったです! スタッフの方はどなたもにこやかですごく良いホテルでした! 駅からも近くて便利ですし、観光地は全て歩いて行ける距離でした! またフィレンツェに来たらこのホテルに泊まりたいです!宿泊されたお客様2019 年 9 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KEI2019 年 8 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SMN駅近くリーズナブルなお勧めホテルSMN駅近く、空港からのトラムを降りても数分で着きます。 観光名所も徒歩圏内、とても便利でした。 お部屋、朝食も合格点! あまり期待をしていませんでしたがコスパの良い安心して泊まれるホテルです。 駅近くを希望の方にはおススメです。KEI2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Hironobu2019 年 8 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルスタッフの対応が素晴らしかった。そして駅・バスターミナル・スーパーに近い好立地サンタマリアノッヴェラ駅を背にして駅構内を右側に行くと、駅中のスーパーconadがあり、さらに駅を出て道を渡るとSITAのバスターミナルもあり、そこを通り過ぎて数分でホテルがあるという好立地です。 フロントの方の対応がいつも笑顔で素晴らしい対応でした。 また、朝食については、暖かいものを出すため客がレストランに来てからスクランブルエッグを作っていましたし、席から見えるスタッフの作業スペースの壁には「TO DO smile」と書いてあり、顔を合わせた時の女性スタッフの笑顔が素敵でした。良いサービスを提供しようというスタッフの意思統一というかやる気を感じました。 施設については、花の都らしくレストランも部屋も花をあしらっており、バスルームも使いやすく清潔でした。 このたび、イタリア2週間の旅行で三ツ星ホテルを基本として8か所宿泊しましたが、最も良いホテルのうちの一つでした。特に妻はここがベストと言っております。 また、フィレンツェに宿泊する際には、ぜひとも泊まりたいホテルです。Hironobu2019 年 8 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Maxim、Shizuoka Japan2019 年 1 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備問題なし、快適な環境。 空港シャトルバス、利用簡便。Maxim2019 年 1 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)SHOJI2018 年 12 月 10 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 客室の快適度エレベーターが綺麗なエレベーターがあるのですが、1つ上の階までです。 部屋は2**で向こうは0、1、2で3階になりました。 駅に近くて便利です。 SHOJI2018 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 10 月 30 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅から近い駅から近く、価格もリーズナブルなので、オススメします。宿泊されたお客様2018 年 10 月に 1 泊滞在0