ベンチ ハウス

Benci House

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口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい
現在の料金は ￥22,072 です
合計 ￥26,416
税およびサービス料込み
10 月 20 日 ～ 10 月 21 日

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
  • ビジネスサービス

客室のオプション

デラックス ダブルルーム キングベッド 1 台 (Noce)のすべての写真を表示する

客室

デラックス ダブルルーム キングベッド 1 台 (Noce)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • シティビュー
  • 19 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー (Rovere)のすべての写真を表示する

客室

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 シティビュー (Rovere)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • シティビュー
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 (Cipresso)のすべての写真を表示する

客室

スーペリア ルーム キングベッド 1 台 (Cipresso)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 20 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ダブルルーム (Castagno)のすべての写真を表示する

客室

デラックス ダブルルーム (Castagno)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 16 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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客室

エコ アーバン B&B

フィレンツェ歴史地区
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 766 件 件の口コミ
現在の料金は ￥20,046
合計 ￥24,187
税およびサービス料込み
11 月 1 日 ～ 11 月 2 日
エコ アーバン B&B
Mod logo
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周辺地域について

ベンチ ハウスは、フィレンツェ歴史地区地区の駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置しています。ウフィツィ美術館やピッティ宮殿は地域を代表するカルチャースポット。ヴェッキオ橋やヴェッキオ宮殿などの見どころスポットも満載です。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、スタディオ・アルテミオ・フランキかネルソン マンデラ フォーラムがおすすめ。フィレンツェの旅行ガイドを見る
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地図
50122, FI, Florence, Via Dei Benci 15

周辺情報

  • ウフィツィ美術館
    ウフィツィ美術館
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • シニョリーア広場
    シニョリーア広場
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ヴェッキオ宮殿
    ヴェッキオ宮殿
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • ヴェッキオ橋
    ヴェッキオ橋
    徒歩 6 分 - 0.6 km
  • ドゥオモ広場
    ドゥオモ広場
    徒歩 8 分 - 0.7 km

交通案内

  • フィレンツェ (ZMS-サンタ マリア ノヴェッラ駅)から徒歩 19 分
  • ウニタトラム停留所から徒歩 16 分
  • ペレトラ空港 (FLR)から車で 42 分

レストラン

  • Gelateria dei Neri
    徒歩 1 分
  • Ditta Artigianale
    徒歩 2 分
  • Berberè
    徒歩 1 分
  • Note Di Vino
    徒歩 3 分
  • La Prosciutteria
    徒歩 2 分

この施設について

ベンチ ハウス

  • ウフィツィ美術館の近くにある高級感のあるゲストハウス
  • ベンチ ハウスは、ヴェッキオ橋、ドゥオモ広場から歩いてすぐの場所にあり、マネジャー主催のレセプション (無料)、ルーフトップテラス、ヘアサロンを利用できます。敷地内のフュージョン料理レストラン「Moyo」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナー、ハッピーアワー (サービス タイム)をお楽しみいただけます。宿泊者は、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • オーダー形式の朝食 (有料)、バレーパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
    • エクスプレス チェックアウト、エクスプレス チェックイン、託児サービス (有料)
    • コンピューター ステーション、ロビーでのコーヒー / ティーサービス、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • ベンチ ハウスでは、高級寝具、WiFi (無料)、冷房、バスローブなどの心配りの行き届いたサービスが全室で利用可能です。
  • そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
    • デザイナーバスアメニティ、シャワー、ビデ
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • 電気ポット、毎日の客室清掃

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部屋からの景観
レ スタンツェ デッリ アミデイ
フィレンツェ歴史地区
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 客室清掃
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現在の料金は ￥17,147
合計 ￥20,986
税およびサービス料込み
11 月 3 日 ～ 11 月 4 日
レ スタンツェ デッリ アミデイ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 45 EUR)
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 30 EUR)
  • 敷地内のバレーパーキング (1 日につき 35 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 8:30 ～ 正午、大人 10 EUR、子供 6 EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、特定日)

敷地内のレストラン

  • Moyo

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • ガイドブック
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター

屋外

  • 屋上テラス

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 フロア
  • 1 棟の建物
  • 2016 年建築
  • トスカーナ建築
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (平日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 13:00 ～ 20:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト料金 : 20.00 EUR
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
この施設にはフロントデスクがありません
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。専用の入り口から入ることができます
この施設では、時間外チェックインはご利用いただけません
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設では、予約後にパスポートの写しを提供するよう求められます
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

専用の入り口

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドは 1 日につき 25.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、6.00 EURの市税が徴収されます (最大 7 泊まで)。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 10.00 EUR、子供 6.00 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 25 EUR (往復)
  • セルフパーキング : 1 日につき 30.00 EUR
  • バレーパーキング : 1 日につき 35 EUR
  • 近隣の駐車場料金 : 1 日につき 45 EUR
  • レイトチェックアウト料金 : 20.00 EUR
  • ベビーベッド : 1 日につき 25.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

ベンチ ハウスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ベンチ ハウスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 8 日 現在、2026 年 10 月 20 日 に大人 2 名でベンチ ハウスに 1 泊した場合の最低料金は ￥22,072 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ベンチ ハウスの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 30.00 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 35 EURで利用可能です。

ベンチ ハウスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 13:00 ～ 20:00 です。レイトチェックインはご利用いただけません。

ベンチ ハウスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。レイトチェックアウトは 20.00 EURでご利用いただけます。

ベンチ ハウスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 25 EURです。

ベンチ ハウスはどこにありますか ?

フィレンツェ歴史地区に位置するこの高級ゲストハウスは、アルノ川およびヴェッキオ宮殿から徒歩 5 分圏内です。ヴェッキオ橋およびドゥオモ広場も 10 分圏内です。ウニタトラム停留所まで徒歩 16 分、サン・マルコ大学トラム停留所まで徒歩 17 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ベンチ ハウスの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.6

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 48 件の口コミ中 36 件が非常に良い
評価 8 - 48 件の口コミ中 8 件が良い
評価 6 - 48 件の口コミ中 3 件が普通
評価 4 - 48 件の口コミ中 0 件が不満
評価 2 - 48 件の口コミ中 1 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, modern and quirky accommodation in the centre of everything. The host quickly responded to any queries we had.
2026 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was perfect! The only minor thing
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very modern rooms and great staff!
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Tiny gem close to everything

Gorgeous tiny gem of a hotel - great design, lovely service, delicious breakfast - would absolutely stay again and look forward to returning!
2024 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing stay

Beautiful room, looks newly renovated. Great style. I loved the full size shower. Great location close to main museums and amazing restaurants. Will def book again.
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The room and bathroom were very nice. The problems started when: 1. The WIFI in the room didn’t work. We had to sit in the lobby to use it. The woman in charge just said, It’s really strange because in other rooms work normal…. Did you put the right Wi-Fi line ? We went back and forth, eventually I just gave up. 2. After dinner, we couldn’t get in the room. The key didn’t work. I went down stairs to the bar to get another key. It didn’t work. I explained that the locks lights aren’t working and it looks like a problem with the lock. She then recommended going back down to the bar for the key for the manual lock. Did that, but that key didn’t work. She said, that’s not possible. The guy from the bar came up to try it and found I was telling the truth. She finally said she would come by to check on it, aft r an hour of back and forth. She found that I was right! She then found a master key to get us into the room and that the power was out, which affected the locks. The other customers said that they had issues as well, and that the host wasn’t helpful at all.
2026 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Benci House is a beautifully decorated guesthouse in an excellent location, just a few steps from all the main attractions. There is a shared space at the entrance with a lounge area and a coffee machine always available. It doesn’t have a traditional hotel reception; communication with the hosts is done via WhatsApp. For anything you need, you can also reach out to the staff at the café downstairs, where breakfast is served. A tip: if you have paid for breakfast, it is served from 9:00 a.m. as an international breakfast with table service. From 8:00 a.m., a simpler Italian breakfast with cappuccino and croissant is available. Keep this in mind when deciding whether to include breakfast with your stay.
2026 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a wonderful stay at this lovely boutique hotel. I loved the quirkiness of the room and coffee on the small roof terrace was very relaxing after long days of sightseeing. Sophia was very welcoming and helpful. Would definitely recommend
2024 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Spent three nights visiting Florence. A lot of attractions and restaurants are within walking distance. Shopping, David,, etc. Enjoyed our day.
2024 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at Benci! It’s in a prime location and surprisingly quiet, given it’s above a bar. Super clean, cute, and comfortable. If you have a larger checked bag be aware there are steps up to the guest house, but it wasn’t an issue for us. The bar downstairs (Moyo Bar) is also very hospitable and a great spot for an espresso or drink. We had a car and the parking garage Benci recommended was close and easy to find. Would definitely book again and highly recommend!
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastica struttura a 2 passi da Santa Croce

Struttura ben curata e con materiali di qualità. Bellissimo ingresso con possibilità di avere caffè e acqua. Self Check in molto semplice. Camera moderna, spaziosa e pulita. Personale molto disponibile. Parking disponibile a 200mt in Corso dei Tintori ma costo elevato (37€ per la notte)
2024 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful stay in Florence

Lovely place to stay with great service. We arrived by car, and Sofia prearranged our garage entrance and also called an hour ahead so the car was ready for us. Sofia also helped us make a reservation to a restaurant that was fully booked. The room was beautiful and comfortable and clean. Breakfast at a cafe downstairs was also really good with eggs/bacon options. The location was great, we did not hear the club downstairs, as mentioned by other reviews.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A lot of noise at night from a nearby nightclub
2024 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was absolutely lovely! The rooms are appointed with modern, high end finishes and felt very fancy. The staff was amazing and helpful, and the included breakfast was wonderful. It's super convenient to all the attractions and easy to get in and out. That being said, it is neighbors with a nightclub and the music can be heard in the rooms until late at night. We were able to sleep through it, but some might struggle. Also, the room was fairly small, although lovely. And the bathroom was high end, but very, very dark. Shower was great, but almost impossible to put on makeup!
2023 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There is a lot to love about this guesthouse and any critiques are more FYIs than true cons. As a guest house it isn’t like a traditional hotel but we loved it. Pros - staff was amazing. They used what’s app to communicate with no language barrier and were friendly and helpful. - free breakfast and serve yourself coffee - room was beautiful, the bed was so comfy and as we had an interior room, we didn’t hear any street noise at all. - loved the location near a trendier area away from the main tourist area. But still walkable from Tram 2 (but a bit of a hike!) Cons - second floor so not accessible - room was very small. We stayed two nights and had backpacks but if you are a heavy packer this may not be for you. - bathroom felt a bit dark. If you like brighter lighting to do your make up it may not be for you.
2024 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely trip to Florence

Lovely hotel with a good location - it’s a bit difficult to find!
2019 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Einrichtung war einzigartig. Schön war, dass es erfrischendes Wasser sowie kostenlos Cappocchino auf Nachfrage gab.
2019 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Schickes, kleines Hotel

- tolle Ausstattung - super Lage - gemütliche, schicke Zimmer
2018 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice :)

Th mini bar in the robbi was good. The room was perfact and clean. I want to go back to the time that i was in this hotel
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Habitación boutique en zona céntrica

Excelente habitación en un pequeño edificio, muy acogedor y trendy. Excelente servicio y atención. Ubicación céntrica, puedes caminar a los puntos importantes fácilmente. Buena comida cerca por igual.
2017 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great suites/ needs work on te wifi

Great suites modern,amazing comfortable bed. The only downside was the wifi was very poor.
2017 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful boutique in in great location.

Benci House is a small boutique inn with only four rooms. Rooms are very modern with high end furnishings. Maria, the inn manager is very service oriented. The inn has a balcony where you can have cocktails at night (BYOB). The location is also ideal near Santa Croce.
2017 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Rather serviced apartment than hotel

The accommodation is located at the eastern edge of the city's historic centre. It's a 25 min. walk to the central station and a 10 min. walk to do Dome. There are lots of good restaurants nearby, e.g. in Via Torta, and excellent ice cream shops, e.g. Gelateria dei Neri in Via dei Neri. To reach the apartments from the airport you can take the bus to central station and switch to a mini bus to benci, which may take up to one and a half hours altogether. So we chose to go by taxi which took us 25 minutes. As Benci house is rather a serviced apartment accommodation than a hotel, there is no reception desk. The staff contacted us in advance to set a date for checkin. The room was one of the most stylish and though one of the most comfortable we ever had. It was very clean and very new. The breakfast which was included was served in a bar on the ground floor of the adjacent building. It seemed that it was not well defined what exactly was included in the booked breakfast. For freshly squeezed orange juice you had to be lucky, the contingent of oranges was limited to a few per day and if you didn't pay attention orange juice from the supermarket sneaked in. Black tea was also out of stack after I had the chance to be served the last teabag on day one. Personnel was very nice and helpful whenever asked.
2017 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Dejligt ophold i Firenze

Vi havde tre overnatninger og var rigtig tilfredse med opholdet. Stedet var super fedt indrettet og værelserne var store og rummelige. Det lå lige op af en bar, så der var lidt støj om natten, men vi havde ørepropper med og var derfor ikke generet af det. Morgenmaden der er inkluderet var på cafeen nedenfor og var glas juice eller kaffe samt croissant eller sandwich. Ikke det bedste, men fint at det var der.
2017 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

Disappointed by the service

Booked for 2 nights. Stayed for 1. They moved us the second day to another hotel. They told us that is even better, but was a fraud. I imagine they overbooked (in Italy they do this often). When moved to the other hotel, i called them to ask for another hotel. The answer I got was disappointing: "sorry there is nothing we can do..." They didi not give us the room I had booked, but passed us from 2 other rooms first. I had to fight to get the room I had booked. After they moved us to the other hotel, and their indifference, i got ungry, and all they had to say was that I could not behave! (That was their trick to avoid their responsibilities)
2017 年 6 月に 2 泊滞在