エストレージャ ホテル

「El cuarto, cómodo y muy limpio. El personal atento. Desayuno variado. Céntrico」

「メトロ駅から近く道路に面していてロケーションは良い。部屋にはテレビ、コーヒーメーカー、アイロン台とアイロンそして電子レンジがあるのは嬉しい。しかし、設備が古く洗面所の排水が悪い。冷蔵庫が無い。タオルはバスタオルがあるだけで足ふきマットや洗顔タオルは提供されていない。そのタオルもフロントに言わないと交換してもらえない。3泊以上の長期間の滞在には不向き。」

「トリプルでの利用でしたが、部屋には2人分のタオルしかなくソファベッド用のシーツもなかったため、受付まで取りに行った。また、バスタオルと足拭きマットは毎日取替だったが、手拭き用のタオルが一部屋に一つしか渡せないと言われびっくりした。 朝食はパンや卵料理、ヨーグルト、フルーツがあり、美味しかった。 駅から徒歩圏内であり、よかったと思う。」

「El hotel se quedó en el pasado Necesita mucho mantenimiento, sobretodo la ducha, incluso el agua predominantemente fría」

「Limpio」

「Nice quiet good place clean a/c worked has a restaurant and sells drinks」

「Pues no tenía desayuno incluido nos dijo la de recepción」

「Good」

「セーフティボックスが電源切れてて使えなかったので取り替えてもらった。 両替ができない。」

「RICO EL DESAYUNO」

「大きなホテルでショッピングモールと連結していた。近所に駅はないので街中へはタクシーで行くしかない。ワールドカップ中でスタジアム直行のバスがホテル前から出ていたのはラッキーだった。問い合わせの反応はこのクラスのホテルにしては鈍かった。」

「Very disappointing customer service experience. My reservation included two breakfasts that had already been paid for. Because my wife was not feeling well, we were unable to use them on the scheduled day. Since we are continuing to stay at the same hotel for several more days, I simply asked if we could use those two breakfasts on another day. Both the front desk and the manager refused, explaining that the breakfast vouchers were already numbered and could not be transferred. I was not asking...