エル ヴィベーロ - 大学 - 病院 ホテル

「When the guest says the AC doesn’t work please listen and offer hospitality.」

「Good Hotel」

「客室は清潔で、設備等も特に不満はありませんでした。」

「部屋は清潔で必要不可欠の物品は用意されていた。 アパートメントホテルのため、宿泊客から必要なことや要求をフロントにしない限り、サービスは受けられない印象がした。 スタッフはフレンドリーで良かった。 部屋の清掃は、ホテルの案内冊子によると、2日に1回とあり、我々も9日滞在したが、室内清掃が実施されたのは僅か3回くらいでした。 警報アラー厶が滞在中に3回発動し、不快に感じる物凄い音で数分鳴り響き、止まった後にホテル側から宿泊客に対して何の説明も迷惑をかけたことに対するお詫びも一切なく、残念に感じた。 外部からホテルに入る時、ホテル内にある喫茶店 へのアクセス、館内の他の施設の入退時も部屋のカードキーをかざさないと入れないシステムになっており、セキュリティ面では良いが、利用時には少し不憫に感じた。」

「便利でした」

「シャワーエリアの排水と設備が悪いため、床が水浸しになります。室内はきちんと清掃されています。空港送迎サービスは良かったです。」

「地下鉄などのアクセスも含めて、場所がとてもよかったです。」

「朝食は楽しみなひとときで、スタッフも感じが良かったです。 部屋に電気ポットがなく、インスタントコーヒーも飲めないのだけは残念でした。」

「旅行中に捻挫をしてしまったのですが、車椅子を貸していただけました。 アイシング用の氷もくださったり、とても丁寧に対応いただけて嬉しかったです。 お陰でその後も旅行を継続できました。 また、部屋にケトルはなかったのですが、フロントで問い合わせたら宿泊期間中貸して貰えました！」

「スタッフが親切でとても安心しました。」

「ミニバーに無料の水が2本あるって言うが、置いてなかった。」