エル ラバルの高級ホテル

「・清潔で、空間にゆとりのある客室でリラックスして過ごすことができた。 ・特に洗面・バススペースが広々としている。タオルやアメニティも充実していて困らなかった。 ・キングベッドも大ぶりのサイズ！ ・スタッフは少し都会的な雰囲気で、リゾートホテルなどと比べるとクールな印象を受けるかもしれない。相談をすれば親身に対応してくれた。」

「トリプルルームを予約したのに宣材写真とは違う非常に狭い部屋に簡易ベッドが敷き詰められていた。 アメニティ」

「昨年も宿泊しましたが、新しく改装されていて綺麗になってました。 朝食とスタッフの対応は素晴らしいです また、とても便利な所にあり、リセウ駅まで2くらいですので、快適荷物過ごせました シャワー設備が、もう少し考えて設置されていたら、星5ですが．」

「２箇所あるトイレは、どちらもほとんど流れず、ひび割れなどメンテナンスも行き届いておらず、３日間の滞在中、とても困りました。タオルは清潔感がなく、また交換もなく、驚きました。スタッフは朝９時から夕方１８時までしかフロントにいません。１８時過ぎに戻ると部屋の鍵が開かず、フロントスタッフの緊急連絡先に連絡しましたが電話も繋がらない。セキュリティ会社のスタッフが来てくれるまで１時間以上待ちました。チェックアウト後、タクシーを呼んでもらいましたが、見るからに風貌が悪く、タクシーメーターの倍額を請求され、断るとドアを蹴る始末。小さい子供もいるし、大した金額ではないので、もう面倒で支払いました。バルセロナ、マドリード滞在中、嫌な思いをしたのはこの時だけ。こんなひどいタクシーに当たることはそうはないので、わざわざ呼んでもらう必要がなかったです。 グエル邸が近く、主要なスポットは徒歩圏内。グエル公園に早朝から行くため真っ暗な時間から外出しましたが、すぐ近くのカフェで朝食を食べることもできましたし、ロケーションは良いです。ただ同様のアパートはたくさんありますし、がっかりでした。」

「1年に一度の出張時の定宿にしていた数年間の中で、今回はとてもがっかりしました。 航空機のトラブルでチェックイン日が予約日より1日遅れてチェックインしたのですが、前の宿泊者のものと思われるゴミが、バスルームのゴミ箱に残っており、自らフロントにゴミ箱事持って行って新しい袋に変えてもらいました。 また備え付けのドライヤーから煙が出て火事のように煙たくなり、小さな炎が見えたので取替え依頼しましたが、申請から3日目にようやく取替えしてもらいました。 ホテルの対応や部屋などは良いのですが、今回メンテナンス面で信用が減り、かなり失望しました。また来年も宿泊予定にしているので、改善される事を強く希望します。」

「立地は申し分なく、メトロのリセウ駅からすぐで、どこへ出かけるにも便利でした。部屋も想像より広く清潔だと思います。ただシャワーを使った後、下水の臭いがあがってきていうように感じて、ビニール袋で排水部分をふたしていたら、幾分かましになったかと思います。３連泊の予定の初日に、地域（区画？）一体で停電になってしまい、大変困りました。スマホの充電もできず、暑い時期なので暗い部屋で水シャワーをする覚悟でしたが、２時間弱で復旧しました。ホテルの問題ではないかと思いたいですが、お詫びや返金等の対応は何もなかったです。」

「The place is very convenient, next to Ramblas street and near by Metro stations, you can move around very ease. The place has plenty of space and 3 full bathrooms, this is very important when you travel with a big group.」

「Las escaleras del edificio están en pesimas condiciones, la zona muy insegura. No nos quedamos ahí al final. 」

「👍」

「スタッフはとてもフレンドリーかつ親切でした。レストランの予約やレコメンドなど迅速かつ適切に対応していただけました。」