エルニドのプールのあるホテル

「プライベート感溢れるビーチが良かった」

「アメニティは歯ブラシ、リンスインシャンプー、ボディソープしかありません。またシャワーの水圧、温度は低いです。Wifiは弱く頻繁に切れてしまいます。それらを期待してはいけません。客室数は９室なので静かに過ごすには適しています。海岸に沈む夕日はとても綺麗です。毎朝、室外に動物が糞をしていったのはご愛嬌です。」

「ホテル設備、周辺環境とも申し分ありません。とても楽しめました。」

「施設はきれいで、清掃も行き届いていました。シャワーの水圧が弱く、シャワーを浴びるのに時間がかかりました。スタッフはとても親切で、英語が苦手な私たちに真摯に親身になって対応してくれました。チェックインの時間より早く到着してしまいましたが、早めに部屋に案内してもらえました。」

「NO wifi.」

「スタッフのみんながいつも笑顔で安心した！」

「新しく楽しみにしていたぶん、がっかりした。まだ完成されていないホテルである。ホテルの看板も作っていた。この状態でオープンすることに疑問。新しいだけで、床は汚ない。砂だらけ。ザラザラしていた。サッシの隙間などごみがたまっていた。グラスも汚ない。清掃が行き届いていない。ホテルの前が砂地なため、スーツケースを転がせない。誰も手伝ってくれない。スタッフの数が圧倒的に少ない。値段の割には、サービスが悪い。プール用のタオルが部屋で使うものと一緒。はあ？？と思った。利点は、空港に近いだけ。このホテルにくるまえ、このホテルよりやや安いリゾートに泊まったが、断然そちらのほうが良かった。リオvillageになっているが、食事もおいしくない。このホテルのレストランも閑散としている。他の地区にはもっとよいホテルがたくさんある。地球の歩き方に掲載されていたホテルだったが、あの文面にだまされないようにしてほしい。」

「Fantastic view from the balcony, great staff, the room was bigger that what the picture led us to believe. 」

「部屋の掃除をするスタッフに部屋の金庫に入れておいたサイフから4000ペソ盗まれた！フロントに言っても「マネージャーはもう寝てる」「マネージャーと連絡する方法がない」「私たちはあなたに何もできません」と言われた。 オーナーがホテルのレストランにいるのを見つけて話しかけたが、「ホテルは悪くない、その話は終わりだ、部屋に戻れ！」と言われた。 納得できずに距離をつめて怒鳴ったら「お前は今俺を押したから警察を呼ぶ！」と逆上！ 触れてもないのに「俺を押した！警察！」と大騒ぎ！ 日本に帰れなくなる事を恐れて「私が金庫を閉め忘れたのかもしれない」と私の責任にして謝って話をおさめました！ 部屋や風呂場にヤスデも毎日出てきたし、2度と行きません！」

「プライベートビーチに面した、静かで穏やかなホテル。 波音を聞きながら、のんびり過ごすのに最適だと思いました。 食事もおいしく、スタッフの対応もとても丁寧でした。 また、フライト時間まで別の部屋で休憩させてくれるなど、信じられない 程の親切な対応をいただきました。 ただ、部屋の設備は古く、バスルームの匂いも気になりました。 ティッシュペーパーの備え付けもなく、ちょっと残念。 リニューアルされれば、最高のホテルになると思います。」