メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツ

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments

4.0つ星宿泊施設
ドバイのテコムに位置する、フルサービス スパ付きの郊外ホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツの写真ギャラリー

施設の正面
屋外プール、営業時間 7:00 ~ 19:00、サンラウンジャー、ライフガード配置
1 室のベッドルーム、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア
朝食 (ビュッフェ)、毎日提供 (1 名様 60 AED)
朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)
口コミ
8.0

とても良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー
  • ルームサービスルームサービスルームサービス
  • WiFi (無料)WiFi (無料)WiFi (無料)
現在の料金は ¥8,433
2024/6/1にもこの料金で利用可能

周辺エリアをチェック

地図
500300, Dubai, Dubai, Sheikh Zayed Road
  • 人気の観光スポットエミレーツ モール (ショッピング)車で 5 分
  • 人気の観光スポットブルジュ アル アラブ車で 7 分
  • 人気の観光スポットマリーナ ビーチ車で 8 分
  • 空港ドバイ (DXB-ドバイ国際空港)車で 21 分
Mod logo
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客室のオプション

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 61 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビュー (Skyline View)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 61 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 61 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

ファミリー アパートメント 2 ベッドルーム ビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

デラックス スイート 1 ベッドルーム ビュー (Skyline View)

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 61 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 105 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

スイート 2 ベッドルーム ビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
  • 105 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

ファミリー アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ファミリー アパートメント 1 ベッドルーム ビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 2 台

ファミリー アパートメント 1 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー アパートメント 1 ベッドルーム ビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台

ファミリー アパートメント 2 ベッドルーム シティビュー

おすすめポイント

バルコニー
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
暖炉
冷房
スマートテレビ
遮光カーテン
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

ドバイ

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツは、ドバイのテコム地区にあり、市内中心部かつ地下鉄駅近くに位置しています。ショッピングを楽しむなら、エミレーツ モール (ショッピング)やドバイ マリーナ モールへ足を運びましょう。また、地域の人気スポットを楽しむなら、ワイルド ワディ ウォーター パーク (テーマ パーク)とアクアベンチャー (テーマパーク)をおすすめします。子供連れで楽しむならドバイ水族館 & 水中動物園やグローバル ビレッジはいかがでしょう。

周辺情報

  • エミレーツ モール (ショッピング) - 車で 5 分
  • ドバイ マリーナ モール - 車で 7 分
  • ブルジュ アル アラブ - 車で 7 分
  • スキー ドバイ (スキー) - 車で 7 分
  • マリーナ ビーチ - 車で 8 分

交通案内

  • 地下鉄 ドバイ インターネット シティ駅から徒歩 1 分
  • アール マクトゥーム国際空港 (DWC) から車で 32 分

レストラン

  • The Exit Sports Bar - 徒歩 3 分
  • Day and Night - 徒歩 5 分
  • Nostos - 徒歩 1 分
  • Le Grand Cafe - 徒歩 10 分
  • Chin Chin - 徒歩 5 分

この施設について

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツ

エミレーツ モール (ショッピング)の近くにある 上質なファミリー向けホテル
メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツでは、プールサイドバー、食料品買い出しサービス (無料)、テラスなどの設備やサービスを利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディスクラブ、デトックスラップを受けられるスパ「Fusion Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「The Avenue」では、朝食、ランチ、ディナー、キッズメニューをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ラケットボール / スカッシュなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、ライフガード配置)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、空港へのお迎えサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、ビリヤードまたはビリヤード台
客室の特長
320 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、暖炉のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球、環境にやさしい洗剤
  • レインフォールシャワー、環境にやさしいバスアメニティ、個別の浴槽 / シャワー
  • スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、独立した応接スペース、独立したダイニングスペース

対応言語

アラビア語、アゼルバイジャン語、中国語 (北京語)、英語、フィリピノ語、フランス語、ヒンディー語、マルタ語、ルーマニア語、ロシア語、タイ語、トルコ語、ウクライナ語、ウルドゥー語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港お出迎えシャトルサービス (有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ~ 10:30、週末 6:30 ~ 11:00、大人 60 AED、子供 35 AED)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Avenue

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ラケットボール / スカッシュ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (有料)
  • 独立したダイニングスペース (客室内)
  • 独立したベッドルーム

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 食料品の買い出しサービス (無料)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • 95 平方メートルの会議スペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 8 室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 広域公園内
  • 菜園
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 7 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 階段の手すり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 100% 再生可能エネルギー
  • 2012 年建築
  • 41 フロア
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • ライフガード
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 収益の 10% 以上をコミュニティと持続可能性に関する取り組みに再投資
  • 少なくとも 80% がオーガニックフード
  • 少なくとも 80% の食材が現地調達
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 年間の二酸化炭素排出量 10% 以上のカーボンオフセットを購入

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオル
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • スマートテレビ (プレミアムデジタルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ティーバッグ / インスタントコーヒー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル
  • 独立したダイニングスペース

屋外スペース

  • バルコニー

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 外通路よりアクセス可
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤の利用が可能
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 市内通話 (無料)
  • 節水シャワー
  • 窓網戸
  • 暖炉
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
24 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 120.0 AEDでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • デポジット: 1 滞在につき、1 施設あたり 500 AED
  • 1 施設あたり、1 泊につき、15.00 AEDの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 60 AED、子供 35 AED
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 350 AED
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 120.0 AED

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、セキュリティシステムが備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

プールは 7:00 ~ 19:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この宿泊施設では、酒類は提供されていません

宿泊施設の別名

Mercure Hotel Apartments Barsha Heights
Mercure Dubai Barsha Heights
Mercure Barsha Heights
Mercure Suites Dubai Barsha Heights
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites Apartments
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Hotel
Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartments Dubai

よくあるご質問

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 19:00 までです。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 15 日 現在、2024 年 6 月 5 日 に大人 2 名でメルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツに 1 泊した場合の最低料金は ¥8,433 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港お迎えサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 350 AEDです。

メルキュール・ドバイ・バーシャ・ハイツ・ホテル・スイーツ・アンド・アパートメンツはどこにありますか ?

ドバイにあるファミリー向けのこのホテルは、広域公園内に位置し、ジュベル アリ競馬場、アル スフォアウ ビーチ、エミレーツ ゴルフ クラブから 3 km 圏内です。アル バーシャ ポンド パークおよびナキール モールも 5 km 圏内です。地下鉄 ドバイ インターネット シティ駅まで徒歩わずか 2 分、ナレッジビレッジトラム停留所まで徒歩 25 分です。

Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites And Apartmentsの口コミ

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 225 件の口コミ中 94 件が非常に良い" "
評価 8 - 225 件の口コミ中 74 件が良い" "
評価 6 - 225 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 225 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 225 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

miwako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
32階に3泊しました。 夜景は最高です。 メトロの駅がすぐ目の前で移動が楽です。 バスタブがあったのでゆっくりお風呂に浸かれてよかったです。 1階ロビーにあるカフェのチアシードのヨーグルトが美味しかった。 ドバイに行ったらまた泊まりたいです。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に直結しており観光スポットにいくのにとても便利でした、部屋はかなり広くバルコニーもついているので快適です。海も見えました。ホテル内にも小さなコンビニのようなお店もついており夜遅くまであいていました、駅の反対側に行くともう少し大きめのスーパーもあり便利です。朝食の種類も多かったです。日本人はみかけませんでした。エクスペディアの情報が少なくInstagramで調べるとかなり良さそうだったのでこちらのホテルに決めました。
2022 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

RIE

2020 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017年5月から営業を開始したという割りにバスタブが汚れていたり、シャワーとタップの切り替えが出来なかった。またホテルオーナーの方針でミニバーにアルコール無し、ホテルのバーも無しでした。来年にはバーが出来る見込みとは言っていましたが。 また、チェックイン時、既に宿泊費はカードで支払い済みでしたが、保証金のブロックをする、と言われカードは出しましたが、実際には使用され、後日返金されるという説明でした。 朝食は美味しかったのですが、非イスラムコーナーはありませんでした。残念。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jake、Kenya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very close to metro sta
this is newly opened by this group but the building itself is not new...
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Masihullah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

ALEXANDRA、Vicenza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Artsiom

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel staff ruined the whole experience and impression of Dubai. There are no self parking available for guest so you have to give your car for the valet. The last day of our vacation we gave our car for parking and one hour later when we ask our car back we noticed the damage. Hotel staff denied that it was them, but refused to show the security cameras because of the law. (I asked for specific time frame, 2:40-2:50pm because it would be very clear to see that the car was not damaged when we dropped it off for parking).However two hours later they managed to take a video and show me the video from the other night 7pm and stated that this is when we came back with the damaged car (nothing I could see in that video because it was poor quality and dark). When I ask them why you showed me the video from the other night when I cannot see anything but refusing to show the video from this day when I am sure I will see whether the car was damaged or not the security person said that he is braking the law and he will not show me anything. By car rental I was required to do a police report if anything happened to a car, I had a trouble calling the police and hotel staff refused to cooperate. They said I cannot use their phones to call the police. Later I managed to call the police, the officer ask the security person whether it was them or not, security showed him the video for 5 secs from his phone I don’t even know from which day and officer said ok. Be aware people
2024 年 3 月に 8 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Christiaan、Prinsenbeek

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
booked room not available at arrival, we first had to sleep in another room. We stayed here last year and the year before and had the same problem.
2024 年 2 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2024 年 2 月に 2 泊滞在