ドウロ博物館周辺のホテル

「恐ろしく高評価で高価格の２つ星個人経営ホテルはリスキーだ。 わざと２人で予約したのに、あてがわれたのはスーツケースを広げられないほど狭いダブルの部屋。16㎡との表示だったが、どうみても10㎡しかない。日本の東横インみたいだ。（東横インの５割増し価格だけど） 翌日泊ったPousada de Viseuは、ここよりも安いのに部屋は倍の広さだったので、割高なんていうものではない。ぼったくりだ！ タンスやクローゼットも無く、ゴミ箱も無い。バスルームのアメニティはシャワーキャップ１つだけ、シャワールームはシャンプー兼用のポンプ式ソープ１つだけと２つ星らしい設備の貧弱さだ。 朝食は２つ星にしてはまずまずだが、フレッシュオレンジジュースを水で薄めてあったのに加えて、一般的に高価な食材が無い。宿代は近くの４つ星ホテルと同じなのに、質を落として誤魔化しているわけだ。 この姿勢が、このホテルの運営姿勢をよく表している。 ひとつ重要な情報だが、部屋に蟻除けの薬が置いてあった。 それでも、ベッドの上に蟻が徘徊していたので、虫がダメな人は絶対に避けた方が良いだろう。 」

「This place is stunning, simply put. They thought of everything - none of the details were missed. Hairdryer in room, spacious bathrooms and spotless rooms, lovely breakfast included. The views, flowers, sounds of birds and refreshing pool are what makes this a special place. Very close to train station in Regua, with lots of restaurants close by.」

「Acogedor y cercano 」

「レストランでの朝食夕食ともに美味しく、スタッフも完璧なサービスで、楽しめました。 部屋は快適でオシャレですが、ベットの質が悪かったです。寝返りを打つたびに大きな音でギシギシ鳴って目が覚めてしまいます、またベッドの木枠が小さいので丈が短く脚を曲げて寝ました。 スタッフはワインテイスティングやレストランは5つ星ですが、フロントスタッフは星1つです。英語も堪能でとても親切ですが、近所のコンビニより態度が悪いかんじで、おばさん２人とも、だるそーに対応してました。 」

「Was a short stay but left wanting to came back for a longer stay..」

「ドゥロ川を挟んでレグア駅の対岸にあるホテルです。歩いて20分はかかりますが迷うことはありません。その分静かで、スタッフの対応も良く、部屋も清潔で十分な広さです。部屋からはドゥロ川が一望できます。ドゥロ川クルーズやラメーゴへも便利ですが、2、3泊して川沿いを散歩して過ご過ごすのもおすすめです。」

「Lovely stay, helpful staff」

「下の街からもかなり離れ、車がないとどこへも行けないし、まわりには何もない。静かな時間を過ごすだけの目的だけなら良いと思うのだが、他になにもできない。一度　チェックインしてしまうと、近隣にも出ずらいし、街への買い物やワイナリー巡りや船遊びや遺跡めぐりの観光にもかなり距離がある。」

「Godim鉄道駅に近いが、運行本数が少ないため、Regua駅で乗降車した。同駅からはドウロ河沿いに歩いて少なくとも30分はかかった。辺りは住宅街で、近くに大型スーパーが2軒も存在するため、買い物には便利。ホテルから北に20分程登ったところにブドウ畑が広がっている。部屋は清潔。私の部屋からドウロ河の眺めが良かった。窓には防音対策がなされている。ただ部屋の壁は十分に厚いとは言えない。隣の部屋から話し声が聞こえて来た。とは言え、コストパフォーマンスは非常に良い。」

「　チェックイン時の評価でも述べた通り、入室後３０分もしないうちに、使用した浴室洗面台排水管から漏水があることがわかった。多量に噴出しているわけではないけれど、使用の都度に確実に一定量の排水が床に流れ出てくるため、すぐに床が水溜りになった。床に排水口はなく、余っているベットの寝具を動員して床拭きと洗面台支柱周りの水止めとした。翌朝ルームメイクにスペイン語のメモで、修繕か、すぐにできない場合は現状維持を指示した。 　夜部屋に戻ったら水止めは撤収されていたので、修繕されたと思ったけれど、すぐに治っていないことがわかり、ルームメイクやメンテナンスの担当者の技量の低さとやる気のないことがわかった。 　もうホテルスタッフに何を言っても無駄なので、あと一晩の一時凌ぎで予備枕とベッドクション計４個を動員して水止めとし、翌朝は何も言わずにチェックアウトした。 　ホテルからは、滞在中はもちろん、その後も一切経過説明や謝罪はなく、改めてスタッフのレベルの低さは明らかになった。 　” Peso da...

「Lugar muito agradável e silencioso. Bom para relaxar depois dos passeios. O anfitrião Rui é sempre muito prestativo e conhece as melhores sugestões da região.」

「Way up on the mountainside with a beautiful view of the valley and the Douro River. Valeria is a wonderful host and the place is truly something special. The beds are super comfortable, the bathrooms fantastic and she thought of every detail. 」

「The property was absolutely amazing! I only regret not staying longer. The service provided by the staff was impeccable, and the food and wine were equally impressive. This was definitely the highlight of our trip to Portugal.」

「Beautiful resort」

「オープンしたばかりの新しいホテルで何もかもがきれいでスタイリッシュ。 本当に快適でした。 そして何よりも部屋の窓からの眺めが素晴らしく、部屋に居ながらにして雄大な自然を満喫できました。 スタッフの方も大変親切で、1泊しかできなかったのがとても残念でした。」

「Spectacular secluded location, easily drivable to town. Guest house was charming and Francesco provided exceptional personalized client service. Their wine was fantastic. Pool overlooking river was delightful. Beautiful vineyard walks. Fresh lemons and oranges. Scrupulous breakfast. Did we love every minute- YES we did!!」

「The staff at the front desk didn’t tell us we had to use two elevators to get to our room. Frustrating figuring out on your own. Unless you want to hang by the pool, there is absolutely nothing to do at this hotel. There is no nearby town to walk around , only the hotel surrounded by beautiful wine country. Also it’s a harrowing mountainous drive to get to this hotel. The roads are barely wide enough for a small SUV.」

「I was never able to get to the hotel due to road closures caused by flooding in the area. The hotel never communicated to me via any means before hand. I made multiple attempts trying to get to the hotel through different roads and all ended up being closed at a some point. The sun went down and it was very dark. We were lucky to eventually drive out of the scary dangerous roads. A refund request was denied by the hotel. While I understand the policy, I don’t understand why the hotel never...

「Amazing stay with a super cozy villa, gorgeous pool area, spectacular vineyard balcony view, delicious breakfast, bottle of wine upon arrival and the best host ever, Catia ! You must stay here if visiting Douro !!!」