下新川 ホテル

"非常開心"

"スパが良かった。今度はブラックラーメンのサービスを利用してみたい"

"温泉が最高でした"

"新館のベランダ付きの部屋に一泊しました。 部屋は真新しくて広く機能的で満足しました。 ただし、空調から小さい音だけれど電車の発車ベルのような音がしょっちゅうしていました。おそらくファンの音だと思います。 また、1時間か2時間おき位にやはり空調と思われる所からガシャーン、という大きな音が聞こえてきました。 仕様かもしれませんが、直せるなら調整した方が良いでしょう。 サービサスについては接客姿勢は良いのだけれど、トレーニングやオペレーションがよくありません。 例えば、ルームサービスの朝食を翌朝7時に持ってきて欲しいと電話で頼んだら、出来れば翌朝電話して欲しいと言われ、そういうものかと思ったら、やっぱり出来ますと後から電話してきました。 ルームサービスに電話をしたらつながらなかったので、レセプションに行った際に頼んだら、出来ればルームサービスに電話して欲しいと "

"朝食は美味しく、新鮮。フルーツウォーターがとても美味しく細部にまで気を配っているのがわかる。 是非また宿泊したい。"

"何度も利用させて頂いております。 サービスもよく、施設もとても綺麗です。 413のお部屋のチェアがグラグラでした。 前回4階のレンシレンジが壊れていましたが 今回は新しくなっていて良かったです。"

"家族ぐるみの環境が何より良かったです。"

"お料理も美味しく、お部屋も綺麗でした"