リッチモンド アポン テムズの高級ホテル

「みんな親切で施設も綺麗で、とても素敵な旅になりました！」

「案内された部屋は綺麗であったが、洗面台の栓が開かず→水が流れず。 ホテルより、すぐには修理不可の為、部屋の変更打診あり。 変更後の部屋は、狭く設備も若干劣った。 部屋の清掃スタッフは洗面台の栓が壊れていることはわかっているはずであり、ホテルフロントとの連携が不十分と思える。」

「キュー・ガーデンのすぐ隣で、いかにもイギリス的な閑静な住宅街の中にある。市街地へは最寄駅から30分以上かかるものの、それほど不便には感じなかった。部屋も広くお洒落。紅茶やクッキーは無料。到着時、ヒースロー空港から地下鉄のみで来ると、乗り継ぎが少し不便だったが、帰りは目の前のバス停から65番のバスでSouth Ealing まで出て、そこからピカデリー線に乗り換えると、すごく楽だった。」

「部屋がきれいで清潔感あり。スタッフの対応も親切でセキュリティもよく過ごしやすい」

「日本から娘が一人で宿泊しました。スタッフの方がとても優しくて安心できたそうです。 スーパーで買ってきたインスタントを温めてほしいと、お願いすると、熱くなるからとお皿に入替えてくださるというエピソードがありました。とてもご親切な対応に感謝いたします。 歴史を感じられる素敵な外観や美味しい朝食。毎日、楽しみにしてたようです。 お部屋にはバスタブがついていて、疲れをとることができてとても快適に過ごせました。 今度は私が、娘に会いにイギリスに行くときに利用したいものです。 お世話になりました＾＾」