ローマ県の高級ホテル

「アップグレードされたかどうかはわからないが、施設には満足しています。ただ出来れば窓からの景色はローマの雰囲気が味わえる方向でお願いしたかった。 アップグレード等はどのようにわかるのでしょうか？」

「小高い丘にあるリゾートホテルです。非常にくつろげます。」

「部屋が寒い 金額に対して、部屋とサービスのバランスが悪い」

「スペイン広場から少し距離があったのが 残念でした」

「宿泊初日、市内観光が早かったので、朝食用お弁当を依頼したところ、快く引き受けて頂きました。当日カギを返却したときに、お弁当がありますと、ホテル側より言って頂きました。私の依頼がきちんと伝わっていて嬉しかったです。部屋は小さめでしたが掃除も行き届いていて綺麗でした。次回又利用しようと思います。 朝食も美味しかったです。３日目の朝食から名前を憶えて頂き、席に着いたら名前で呼ばれました。非常に感じがよかったです。」

「テルメの素敵な世界に引き込まれました。」

「元貴族の所有していた館をホテルとして改築したそうで、食堂とそこから見える庭が素晴らしく綺麗だった。 訪問した時は、檸檬の花がきれいに咲いており、とてもよい香りがしました。 スタッフもみんな気さくて、とても感じの良いホテルでした。」

「本当に素晴らしいホテルでした。フロントの方も親切でフレンドリー！何より会話の中からその日のディナーに合ったレストランを予約してもらい、感動しました！是非また行きたいホテルです！」

「ラグジュアリーで素晴らしいホテルでした。」

「五つ星なだけあり豪華なホテルでした。 部屋に不満はないのですが、スタッフの対応がイマイチでした。。 ケトルを借りたいと依頼しましたが1時間経っても届けていただけず、追加で3〜4回依頼しても来ませんでした。 最終的にコンシェルジュサービスは直接伺い、今すぐに欲しい旨を伝え届けていただきました。 最初の依頼から5時間以上経っていました。 それ以外は不満はなく朝食もこの度で一番豪勢で美味しかったです。」