ペルーのオールインクルーシブのホテル

「Muy bien!!」

「Excellent hotel.」

「Services, such as free filtered water, serving the tea and hot-water bag and so on, are great. Facility is all in good condition and there are variety of good local foods at the restaurant. Arrangement of tour is good, too.」

「It is a new hotel. It is clean and comfortable. The location is excellent. The staff is efficient, but a little too much business-like. 」

「素晴らしいのひとことでした。一泊してマチュピチュに一泊してまた戻って一泊しました。スーツケースを預けていたのですが、戻って来た時には部屋まで運んでくれてました。 ホテルから出かけるときには、ベルボーイが必ずお手伝いすることはないか聞いてきます。スタッフもみんな笑顔で対応してくれ、ゆっくり過ごすことができました。」

「評価できる点 １．ロケーションが良い。 　　ラルコーマルに徒歩で行かれるし、近くにおいしいレストランや、スーパーがある。 ２．プレミアムスイートは価格の割に設備が整っている。ジェットバス付バスタブや、サウナがある。ただしサウナはぬるい。 評価できない点 １．ホスピタリティを感じない。 　　到着時我々は３人で６個のスーツケースを持っていたが、ポーターによるサポートは一切なく自分で部屋に運んだ。 　　フロントデスクに質問しても、やる気のない態度で回答もぞんざいであった。 ２．フロントデスクにレストランへの送迎の車を依頼したが以下の問題があった。 　1) 時間を指定したにも関わらず３０分近く遅延し、レストランの予約時間に間に合わなかった。 　2) フロントデスクで聞いた金額と運転手が提示した金額が異なり、我々はより多くの金額を支払う必要があった。 　3)...

「エアコンが中央管理モードで、自分の好みの温度に調整できず寒かった。 バスタブは栓が閉まらずお湯を溜められなかった。 ホットドリンクのフリーサービスが無かった。 それは文化だったのかもしれないが、部屋の芳香剤の匂いが強すぎた。 スタッフは親切だった。 場所は良いと思う。」

「ショッピングセンターにも近く、良い滞在が出来ました。朝ごはんもサービス良かったです。 ただ、横の部屋の音がやや聞こえやすいのが難点でしょうか。それを除けば、清潔さもあり最高です。」