オタゴの高級ホテル

「友人3人と3泊しました。コロナの影響による国内線の変更、キャンセル。そして延泊の手続き、ゴルフ場の手配等。全てをフロントの皆さんがそれぞれ手伝ってくださいました。フロントを通るたびにどのスタッフも素晴らしい笑顔で声をかけてきてくれます。"大丈夫？“"全てうまく行ってる？“"ゴルフ場どうだった？" “あのレストラン美味しかった？" 決してマニュアル化されたおもてなしではなく、人懐っこい優しい笑顔に、私たちは心から感激してしまいました。 メゾネットタイプの3ベッドルームのお部屋からは素晴らしい湖の景色を満喫しました。旅の疲れはゴージャスなジャクイジーバスが癒してくれます。 日本の山並みとは違う迫力あるクィーンズタウンの山々の美しさ、素晴らしい４つのゴルフ場、想像以上にとっても美味しかったお食事。どれもが忘れがたい素晴らしい思い出の滞在となりました。そしてそれらの背景にザリーズホテルスタッフたちの笑顔があったことが、私たちのこの地での印象を何倍にも素晴らしいものにしてくれました。 また必ずスタッフの皆さんに会いに戻るでしょう。」

「A fantastic property, great location. So clean, quiet and comfortable. 」

「スタッフがとても親切でした」

「街中から近いのに、とても静かで良かったです。 お風呂が大きかったのと、部屋にミニキッチンやランドリーがあるのも嬉しかった。」

「良い点。 ・クイーンズタウンの中心地にありとても立地がいいです。 主要な観光地へも徒歩でアクセスでき、不便さは感じませんでした。 ・設備や客室も新しく清潔で全く不満は感じませんでした。 ・スタッフの大半がフレンドリーでホスピタリティにあふれた期待を超えるサービスを提供していました。 悪い点。 ・隣に深夜まで営業しているレストランやクラブがあり朝の4時くらいまで重低音や叫び声、笑い声が客室に響きます。 ・朝食レストランのNo5の女性スタッフは挨拶をしても無視します。他の客には笑顔で接していましたが、私たちには常にクールビューティに徹していました。」

「宿泊者はゴルフプレイが優待料金で周り放題です。ナショナルオープンも開催される素晴らしいコースです。クイーズタウンから離れているのでレンタカーで行くのがよいです。」

「スタッフの方は親切でフレンドリー、施設もクラッシックで素敵な雰囲気でした。坂の上にあるので、行くのが少し大変ですが、目の前にバス停があるのでバスを利用すれば問題ありません」

「駐車場から部屋へスーツケースを運ぶのが大変であった」

「町から少し離れているけど、景色は最高に良かった。部屋も広くてキレイで最高でしたが、 電気毛布がなくて部屋が少し寒く感じました。 シャワーのお湯がかなりヌルくて入れない日もあり ました。」

「中心部から坂を上って１０分。悪くないと思います。 でも、部屋がエレベーターのない屋根裏部屋でした。最悪。 女２人でこれか？苦情を言えない私が悪いのか。 バスタブはありませんでしたが、部屋の広さは充分。 ただ、家具はあちこちの寄せ集めか？というようなアンバランスさ。 良かったのは食事。美味しかったです。」