モノリ ホテル

「バスルームで石鹸受けが外れかかっていた。」

「12時前のチェックインにも関わらず、チェックインさせてもらい助かりました」

「市街地に近いが、少しながに入っていることもありとても静か。バルコニーでのんびりすることもできる。 朝食が9時からで徒歩10分弱と利用するには少し不便。事前にその案内があると良いと思う。」

「バスタブがありよかった」

「部屋が暖かくて快適でした。 ロストバゲージの荷物を相談したり、さまざまな質問に丁寧に答えていただけたので不安なく過ごすことができました。」

「客室は清潔で、スタッフの対応も丁寧でした」

「大変満足です。これまでの人生の中で何百軒ものホテルに宿泊しましたが、ブダペストのAUREA ANA PALACEはベストスリーに入るほどの素晴らしさでした。 スタッフは、フロントでもレストランでも、丁寧で、親切で、それでいて気さくで、とても居心地が良かったです。初日に、生憎部屋のシャワーの調子が悪かったので調整をお願いしたところ、謝罪とともに素早く別の部屋を用意してくれて、しかもアップグレードしてくれました。部屋の設備の不調はマイナスポイントですが、それを補って余りある、プロフェッショナルなおもてなしを感じました。 私達は朝食付きのプランだったのですが、この朝食がこれまた秀逸で、 (1) ビュッフェのメニューは洋食のみですが、一つ一つの料理のクオリティが高く、またデザート類が豊富（ペストリーやケーキ類は、覚えているだけでも16〜17種類はありました!)。グーラッシュなどのハンガリー料理はないのですが、それらは街中でランチやディナーの時に食べれば十分ですし、中途半端なエスニックや中華があっても安っぽくなるだけなので、質の高い洋食で統一されているのは良い選択だと思いました。 (2)...

「近くに飲食店も多く、王宮やくさり橋からも近いので非常に便利な立地。急な階段の上にあるが、駐車場付近に呼び出し用のインターホンがあり、受付を呼び出すことも可能。」

「ロケーショが良い。 部屋の中の施設が新しくて快適。 水回りが快適。」

「スタッフの方々がとても親切、丁寧にもてなしてくださいました。 朝食も美味しいかったです。 立地も良く、バス、トラム、地下鉄も近くて良かったです。 3日間、お世話になりありがとうございました。 良い思い出が作れました♪♪」

「とにかく部屋が臭い。ずっと公衆トイレの中にいるようだった。臭すぎてよく寝れないほどだった。 内側の部屋だったので、窓も開けられなかったので、とても不快だった。」

「スタッフの対応も良く、ツインの部屋は広く清潔だった。ラウンジで美味しいコーヒー、紅茶が自由に頂けるのは良かった。 ただし、部屋のエアコンが設定温度ほど温まらない点とシャワーブースに段差がないため、洗面の床がびしょぬれになる点は改善が求められる。」