石川県の温泉のあるホテル

「金沢駅のすぐ近くの温泉を楽しめる大浴場つきのホテルだったので、すごく満足しました。スタッフは若くて親切でした。」

「新鮮で良かった。」

「歴史を感じる佇まい。 スタッフは殆どの方が最高！ お客様をもてなそうとする気持ちが凄く伝わってきました。 また是非行きたいです」

「・宿の設備など ２００年の歴史ある宿で、和風の雰囲気を味わえることを期待した。 おおむね期待通りの雰囲気の宿だった。 趣のあるお堂や庭があるので、夜間にライトアップするともっと良くなると思った。 ・課題 今回はエクスペリアで予約したが、そもそも石屋に連絡が行っていなかった。 IT系が苦手なのかもしれないが、金沢市を含めインバウンドや観光に力を入れる以上言い訳にはならない。 若いスタッフがいなくても宿泊客との接点を予約サイトに任せて、十分な確認が取れない体制になっているのは問題といえる。 ITに振り回されるのではなく、宿がITを利用しているという意識をもって取り組んでいただきたい。 」

「貸し切り風呂が一杯で使用できない。使える共用の温泉は平均以下。また、湯舟の温度が熱すぎて入れない。」

「スタッフのおもてなしが素晴らしい」

「部屋が広くて、大浴場、朝食と揃っていて良かったです。」