改善地区No.9 ホテル

「屋外プールは、暖かくて快適でした。 M１階のメインレストランの夕食は、塩辛くておいしくありませんでした。サービスも行き届いておらず、不満足でした。 在室中に停電がありました。 古いホテルなので、あちこちに細かい不備があります。 バスタブはありません。シャワーのみです。 ネームバリューはありますが、１室１泊２５万円は、割高に感じました。」

「立地が抜群です。毎日のシャトルバスも助かりました」

「キッチン付きなので便利だった。部屋も広くて快適だったけど、隣の部屋の足音はかなりうるさかった。」

「値段は張りますがそれだけのことはあります。レイクルイーズの景色は感動ものですし、窓から太陽の位置に合わせて変化していくのが幻想的です。 一生に一回は行く価値があります。」

「洗剤、コーヒーといった備品が補充されず、何度もフロントに行かなければならなかった。 プールは古く汚れが目立ち、部屋も同じくメンテナンスがされていない。水回りが特にひどく、シャワーやシンクはメンテナンスされておらず壊れた状態だった。泊まったのは「プレミア」グレードにも関わらずこんな状態だった。」

「ホテルは古そうでしたが、清掃も手入れもよく行き届いていて快適でした。 バスルームも綺麗でした。 フロント対応の方もフレンドリーで親切でした。」

「施設内のレストランは何を食べても美味しかったです。部屋は清潔かつスタイリッシュで良かったです。備え付けのハンドソープやシャンプー類が地元のブランドのものでとても良い香りでした。」

「ハネムーンだと事前に伝えたら、お部屋をアップグレードしていただけてとても良かったです！施設は工事しているところがあり建物は古いみたいでしたが、お部屋は広く清潔で快適でしたし、飲料水用の蛇口もあって便利でした。Banff Airporterのバスの停留所もあるし、バンフの街中にも徒歩圏内でかなり便利。そして私がずっと帰りのバスをフロント近くで待っていたら、ホテルマンのおじさんが話しかけてくれて、何か手伝いましょうか？大丈夫？って言ってくれて。カルガリー空港行きのバスを待っています、と言ったら、Banff Airporterならメールがくるから、バスの位置情報や到着予定時間、運転手の名前までわかるよーと教えてくれました。レストランもそうでしたがスタッフの皆さんとても感じが良かったです！また次回、バンフに泊まるときは是非こちらに泊まりたいです。今回は夕食だけしか利用しなかったので、次回は朝食も食べてみたい！ 本当にいい思い出になりました。ありがとうございました！」

「good!」

「nice kitchen」

「サウナが暑くなくて、出ると寒い。」

「清潔なお部屋で、日本人スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 少し浴室シャワーの水圧が弱めだったのと、洗面所にハンドソープがなかったのが気になりました。」

「施設は古さはあるけれど清潔にされており、広く快適だった。 バンフのホテルの中ではリーズナブルで、ホテルのすぐ前にシャトルバス乗り場があるのでダウンタウンまで楽に出かけていけます。 快適でした！」

「ホテル自体は歴史のありそうな古いホテルではありましたが、スタッフの皆さんがフレンドリーで気持ちよく宿泊することができました。お部屋自体も思っていたより広く綺麗でした。電子レンジがお部屋にあったのでとても助かりました。固定シャワーで温度調節が難しかったのと、ベッドメイキングやお掃除の甘さはありましたが、そこまでストレスなく過ごすことができました。中心部までは徒歩で10分～15分くらいありますが、街並みも綺麗なので楽しく散策しながらダウンタウンまで行けます。またバンフを訪れる機会があったら、泊まりたいと思います。」