「空港送迎を頼む際にメールで詳細知らせたにも関わず、申込書にほぼ同じ内容を記載して送ってほしいとメールがあったり。申込書は編集できないPDFでの添付。支払もチェックインorアウト時にすると伝えたのにクレジットカードのカードをコピーして送ってほしい等、宿泊日ギリギリまで数通にも渡るメールで旅行の楽しみが半減してしまいました。
ホテルには4泊しましたが、シーツは1度も変えられず。トイレのゴミはそのまま。
5つ星のホテルに泊まれると楽しみにしていましたが、今まで利用していたホテルの方がホスピタリティが感じられました。
朝食バイキングやオーシャンビューの景色は良かったです。」
「空港送迎を頼む際にメールで詳細知らせたにも関わず、申込書にほぼ同じ内容を記載して送ってほしいとメールがあったり。申込書は編集できないPDFでの添付。支払もチェックインorアウト時にすると伝えたのにクレジットカードのカードをコピーして送ってほしい等、宿泊日ギリギリまで数通にも渡るメールで旅行の楽しみが半減してしまいました。
ホテルには4泊しましたが、シーツは1度も変えられず。トイレのゴミはそのまま。
5つ星のホテルに泊まれると楽しみにしていましたが、今まで利用していたホテルの方がホスピタリティが感じられました。
朝食バイキングやオーシャンビューの景色は良かったです。 」
zhimei