三亜の五つ星ホテル

「5泊したが、最後までコーヒーカップが部屋に無かったので、コーヒーやお茶等温かい飲み物が飲めなかった」

「プールも綺麗で、監視体制もしっかりしていて、スタッフの方の対応も良かったです。」

「バスタオルは毎日人数分普通替えるのに１枚だけ。従業員の対応は良いけど人数がまったく足りてない。朝食も宿泊客が多すぎてロビーに２０ｍの長蛇。これでは７つ星とはまったく言えないです。」

「ロビー、ボーイ、スパのメガネの女の子。とても接客が良かったです。部屋も最高。朝御飯も最高！！日本人に対しても親切で本当にありがとう」

「各部屋に担当者がついて何かあればすぐに対応してくれます。全てのスタッフが親切でした。　朝食ビュッフェの品揃えがたくさんあるのと毎日並んでいるものも少し代わり連泊しても飽きません。　」

「チェックイン、チェックアウトのスタッフ、レストランのサービススタッフ、ルームサービスで運んでくれたボーイのサービス、態度はフレンドリーでよかった。プールも広く、混んでなく楽しめた。」

「個人的な行き先問合せやタクシー手配などコンシェルジュは気持ち良く対応してくれました。」

「酒店非常漂亮」

「ホテル全体的に綺麗で、スタッフも親切で楽しく、ゆっくりと充実した休暇を過ごせました。また泊まりたいと思います。」

「We spent 4 days at the hotel before the traffic season arrives. The room is clean, spacious and comfortable, the condition is not as new as other newly built hotels but it's good in general. The service was friendly and responsive, which made our stay easy and smooth. However, we didn't get any help with the luggage at the checkout and we had to carry everything to walk through the property (it's huge), the front desk was busy checking in groups who booked the villas (yes we stayed at much...

「I stayed with my wife and 3 years daughter in the end of May Chinese holiday season. The hotel was build recently so the facilty is very new and very modern. It has very big swimming pool that kidz goes crazy. So interms of the facility this is greatest place. 3 restaurants available in the hotel not too expensive and taste is good but the hotel is located to middle of nowhere so you have to manage in those 3 restaurants or take taxi to go restaurant for food hunt. And not really interesting...

「施設は綺麗ですが、改装工事がうるさい。 夜に挟みを、依頼するも、持参されず。 翌日に、再度依頼するも、持参されず。 3回目に、クレームを言うと、持っできました。 靴下の止め糸が取れず、困っていたのに、対応が悪すぎる。 海の見える部屋を予約したのに、端の部屋で、ベランダに出て、はじめて海が見える状況どす。 エスクペディアの予約サイトは詐欺ですか？」

「The Breakfast is good.」

「プールが清潔且つ海が見えるロケーションで素晴らしかった。」

「capella的餐饮尤其是自助早餐无论在上海和三亚都令人印象深刻。泳池边的收费小屋非常喜欢，设计及温馨程度甚至超过客房。有两个遗憾的点：1.作为一个广东人，到了海南，在中餐厅里却基本都是粤菜，希望菜单可以多元化。2.入住时工作人员友好且快速的帮忙办理了延迟退房，但在退房当天2点后因房卡时效无法进入房间，电话联系了酒店前台后15-20分钟都没人过来解决并且我需要一只站在门口等待，是偶然路过的清洁工帮忙开的门。这一点在整个旅程的最后会让人多少有些不愉快。但总的来说有惊喜也有有失望，总体还是很推荐的。」

「1/31-1/2で家内と二人でｸﾗﾌﾞﾙｰﾑに宿泊しました。部屋は綺麗で使いやすかったですが、ﾗｸﾞｰﾝに面していて海が見えず、またﾊﾞﾙｺﾆｰでくつろいでいると他の部屋のﾊﾞﾙｺﾆｰから丸見えなのと話し声が響いて落ち着かなかった。ｸﾗﾌﾞﾗｳﾝｼﾞは食べるものが軽食程度で少しがっかり。また、ﾌﾛﾝﾄからｸﾗﾌﾞﾌﾛﾝﾄまで離れていて不便でした。ｺﾞﾙﾌの予約を事前にお願いしていましたが、当日で大丈夫との回答でﾁｪｯｸｲﾝ時にお願いしましたが一杯で予約できないと言われｶﾞｯｶﾘ。ﾘｿﾞｰﾄｾﾝﾀｰの方が親身に他のｺﾞﾙﾌ場を探してくれたので何とかﾌﾟﾚｲできて良かったですが、ﾌﾛﾝﾄの対応にはｶﾞｯｶﾘしました。」

「ホテルの価格は、平均的と思いますが、周辺にレストランは、無く、ホテルでの食事になってしまいます。一人が一食に日本円で1万円以上必要です」

「とにかく古いです。建物も、内装も。ソファがカビ臭くて、離れは使えませんでした。ホテル内のレストランは気の利かなさがひどいですが、味は満足できました。中国語ができたので困りませんでしたが、英語はほとんどの人が通じません。 しかしながら、家についているプールは最高でした。すごくのんびりできて、非日常を味わえるのは間違いありません。朝ごはんのビュッフェのレベルは高かったです。」

「風景は最高、サービスも充実していました。」

「クラブフロアに宿泊したのですが、ラウンジのサービスは非常に素晴らしいものでした。 またプールもなかなか清潔で、プールサイドの飲食やアクティビティーも充実し、子供はリッツキッズにも数回参加し、豊富なメニューに感嘆していました。」