エル・パソ郡 ホテル

「客室に入ると独特の臭いがした。換気をすればましになるかと思い、窓を開けようとしたが開かなかった。部屋を変えてもらうことも考えたが、必ずしも臭いのしない部屋に交換されるという保証もなかったのでそのままにした(臭いは、個人差があるので説明が難しい)。 昼夜の寒暖差のある時期だったので、エアコンを冷房から暖房に切り替えたら、異様な臭いが発せられたので、エアコンを停止し、窓は開かないので入口のドアを開放した。しかし、エレベーターの真ん前の部屋だったので空気を入れ替えるほど入口のドアを開放することはできなかった。 一番残念だったのは、フィットネスルームを利用できなかったこと。部屋の電気は点くのに、マシーンはどれも電源が入らなかった。フロントに確認したら「サーキットブレーカーがダウンしているのだろう。残念だが、今日はメンテナンスは休み」と告げられた。ジムが利用できるということで、このホテルを選択したのに本当に残念だった。」

「Great staff」

「Disappointing stay — Misleading amenities and poor execution I recently stayed at the Cheyenne Mountain Resort and left highly disappointed. For a property under the Hyatt Destination brand charging premium prices, the basic resort experience is lacking. Several major issues made our stay frustrating: Missing Amenities: The property explicitly lists microwaves, eye masks, and slippers as "included," yet none were in the room. Despite multiple requests to housekeeping, they were never...

「There was a few spot stains on my bed, but I know the sheet is clean because I went downstairs front desk spoken Marty about it. He did apologize and ask to have someone change my sheet, I said it’s okay just need a cover sheet to cover it so it’s fine. Breakfast is simple and easy like grab and go style. The room even have kitchen build its very convenient to stay longer too bad I only stay for one night. Parking is a lot of spaces.」

「Great stay super nice staff broken ice machine on the 4 th floor but happy I was easily able to use laundry area」

「Everything about our stay was perfect from the moment we stepped foot in the door. The views, the room, the staff, the food, the pool…… perfection. Relaxing and rejuvenating and perfectly located to get to The Garden Of The Gods and Manitou Springs」

「I am in awe of this property. The location is breathtaking, I love the entire place. The breakfast is something I am still thinking about, and I’m very sad that this was my first out of three days because breakfast did not match up anywhere else. I think it is so amazing that they let you be on the property until 5 PM because that allowed my family to take a moment and enjoy the beautiful scenery and have lunch at a picnic table up by Bighorn Lodge later in the day. I am so grateful that we were...

「Room and staff we're amazing」

「WE loved the outdoor chilling area」

「コンピューターがダウンしていてチェックインに時間がかかった。タクシーか必要だったがホテルのポリシーで呼ぶ事ができないとタクシー会社の名刺をわたし自分で連絡してくれといわれた。周りにレストランもないのにホテルにはバーしか無く提供できる食事はピザ、サンドイッチ、サラダぐらいです。周辺にレストランがあればいいのですが周りに何も無ければ、ホテル内に食事を提供するレストランがほしい。」

「Very nice, clean and modern.」

「It’s definitely worth getting an upgrade to a Jacuzzi suite they’re the best」

「Great stay」

「Staff was amazing, very friendly and helpful. Room was cute and comfortable. Clean!」

「バスタブが無かったのが残念だが、とても落ち着いた雰囲気で、快適に過ごせるリゾート。プールが充実していて、家族で楽しめる。」

「The property was close to things and had a great view. Breakfast was great, coffee was amazing. Would stay there again.」