クロムウエルのゴルフ場周辺のホテル

「We had a wonderful stay; the staff were super friendly and the room was spotless. 」

「前の週にDENでQuality innに宿泊しました。 DENでのサービス、清潔などが良く、Cromwellは少し残念に感じました。 」

「まず朝ごはんはありません コーヒーは24時間ありました 部屋は広いんですがベッドカバーはシミだらけでした 部屋にもよりかもですがネットは使えません 夜中に1時間くらい犬が吠えたり快適とはいえない ホテルでした 」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「Clean room, friendly staff. Recommended.」

「Room was ready and clean. I requested a specific floor and location and that was granted. Friendly & informative front desk staff」

「Charming and relaxing ambience」

「従業員の方が皆さん親切で、英語が分からない私にも丁寧に説明してくださりました。部屋も綺麗で快適に過ごせました。」