Bathroom towels not laundered dirty from someone else hung in bathroom as fresh. Asked for iron and ironing board front desk said they didn't have. After housekeeping no fresh towels or bath robes, bath robes because they did not have any. General condition of the hotel neglected and run down. Staff not trained for international travelers. Paid 600 euro for New Years Eve party wine and champagne purchased separately, wait staff took bottles before finished. Desert was served and picked up moments after services. Spa menu is extensive with no way to contact Spa to set a time.
Ara
8/10 (良い)
Nancy Jo、Santa Maria
2022 年 1 月 13 日
Nancy Jo
2022 年 1 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Expedia
家族旅行
2021 年 8 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tutto perfetto
Personale gentilissimo, sempre attento alle esigenze del cliente. Pulizia eccellente, molto attenti ai dettagli. Ottima cucina e ampia scelta nel menù.
Expedia
2021 年 8 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
daniele
2020 年 8 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Molto bello, storia e romanticismo di altri tempi
daniele
2020 年 8 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 22 日
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 6 泊滞在
4/10 (不満)
Maria、Roma
ペット同伴の旅行, カップルで旅行
2020 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Albergo rimasto agli anni sessanta necessitano grosse migliorie. Per andare in piscina che si trova 2 piani sotto terra non vi è un acensore e bisogna passare in accappatoio Davanti al bar con ospiti che prendono l’aperitivo o davanti alla sala conferenze con tutti i conferenzieri che ti vedono con i capelli bagnati. I bagni piccoli e vecchi mancano se prese elettriche in camera . Sala da pranzo mal organizzata 2 ore pre la cena a ferragosto . Tutto sa di vecchio
Maria
2020 年 8 月に 11 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo hotel
L’hotel conserva la maestosità degli antichi fasti. Il personale è davvero ospitale e disponibile. Il servizio al ristorante è molto professionale ed elegante, ricordiamo con simpatia e stima il sig Tullio.
Camere spaziose, eleganti con balcone; letto morbido e confortevole. Ampio bagno con doccia. e vasca.