The rating showed a 6.2 but that had to have been before the remodel amd hotel chain buyout. VERY nice hotel, staff and services.
Teri
2026 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
kristine
2026 年 1 月 19 日
kristine
2026 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Roy
2025 年 12 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room was perfect condition.
Roy
2025 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose
2025 年 12 月 15 日
Jose
2025 年 12 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Ulises
2025 年 12 月 14 日
Ulises
2025 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Duc
2025 年 12 月 13 日
Duc
2025 年 12 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Juan
出張, 家族旅行, グループ旅行
2025 年 12 月 8 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Everything was closed for a remodel. Their was no seating downstairs or outside. The bar and pool were closed as well.
Juan
2025 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hector
2025 年 12 月 7 日
Hector
2025 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Theresa
2025 年 12 月 6 日
Theresa
2025 年 12 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Daniel
家族旅行
2025 年 11 月 30 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Honestly, I’m not happy because on the Hotels app is showing breakfast and showing pool and Jacuzzi a drive two hours to a soccer tournament for my son and I was thinking after the games to go to Jacuzzi to relax you can even sit on the couches on checking area because they have a big sign where it says not allowed to use it
Daniel
2025 年 11 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Dawn
家族旅行
2025 年 11 月 25 日
気になった点 : スタッフとサービス
I reached out to this hotel the day of my reservation also to Expedia because I need to cancel Friday night and still go Saturday the weather did not permit us to travel. I am 5 hours from the hotel. I have stayed here multiple times the past 4 years. The manager gave me the run around, said she was not contacted I spoke to her 4 times in the phone. I drove all the way there Saturday because I was told via chat that hotels.com was going to get my reservation updated. None of that happened I arrived in Chino Hills with my children and was turned away by the manager that didn't"hear" from me or hotels.com (not true) I had to scramble to find a place and spend the money for Hotel Chino Hills AND a new hotel. Being a loyal customer means nothing to this hotel, again I have stayed here atleat 1-2 times monthly. Manager is a liar and lied right to my face knowing she answered my calls the day before, anything for a buck!
Dawn
2025 年 11 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Dawn
家族旅行
2025 年 11 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Manager is horrible
Dawn
2025 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
em’s
家族旅行
2025 年 11 月 18 日
良かった点 : 清潔度
It was nice, but it was under construction and it smelled like paint every time i walked through. the bathroom wall was lifting a bit near the sink but overall it was clean and a nice stay.