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部屋きれい、対応丁寧、駅からも比較的近い

英語がわかるスタッフが限られていたが、翻訳アプリなので、一生懸命対処してくれた。無料の洗濯サービスもお茶菓子とお茶のセットが付いていた。

スタッフがフレンドリーで心温まるサービス 近代的な設備

成都市の中心部にあり，どこへ行くのにも便利なホテルでした．スタッフの対応もよく，日本語を話せるスタッフもいて助かった．部屋も広くて，きれいで快適であった．

ホテルはとてもきれいで、かつ従業員も丁寧でした。 しかし、レストランの営業時間を聞いて外出したら、戻るともう閉店しているという極めて残念な目にあいました。従業員には部屋から電話で聞いたのですが、スピーカーフォンでもう一人も聞いていたのでこちらの聞き違いはありえません。24時間だと言われたのに。。。 リッツは従業員教育で高い評価のある会社の印象があっただけに残念でした。たった一人の伝達ミスでこのように悪評となるのは気の毒ですが、基本的な内容であることと、我々旅行者にとっては一度きりのチャンスなのであえて強く書かせていただきました。 それ以外は申し分ありませんでした。

部屋は広くて快適で、コーヒーのサービスがあり、とてもよかった。