All guestrooms at The Westin Cancun Resort Villas & Spa boast perks such as 24-hour room service and air conditioning, as well as amenities like free WiFi and safes.
Having a strict check in policy until 4pm on a beach hotel is terrible. People are asked to leave their room at 10:00 am and new guests can only enter at 4pm it’s hard to believe they can’t manage this more effectively especially for short stays.
Staff was very friendly and the facilities are great especially the flowride personnel were great!
Rodrigo
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
abraham、Mexico
小さなお子様連れの家族旅行
2025 年 4 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La pasamos muy bonito ademas el personal muy amable y atento
Muchas gracias
abraham
2025 年 4 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Erika
2025 年 4 月 18 日
Erika
2025 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ivan
家族旅行
2025 年 4 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ivan
2025 年 3 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Elizabeth
カップルで旅行
2025 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is on the quiet side - which is totally welcomed! Rooms are clean and updated - restaurants on the property are great as well as the service! All employees are polite and respectful as well as being friendly. Have stayed here a half dozen times in the last two years- and will come back again and again!
Elizabeth
2025 年 2 月に 5 泊滞在
8/10 (良い)
Andrea Darling de
家族旅行
2025 年 3 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great properrty in many respects. At the very end of the hotel zone. Water was choppy at the beach but many pools to choose from. Only drawback was the showers took forever to heat up and the water pressure was super low. Everything else was great!
Andrea Darling de
2025 年 3 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Olaf
家族旅行
2025 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the situation ( safe and on the quieter side of the hotel zone).
We had also 3 great excursion organised and everything went smoothly.
Food was good and safe even though the prices are at Canadian levels.
We had a room facing the laguna: even quieter ajd with gorgeous sunsets. We recommend this hotel for couples and families looking for a not too fancy but relaxing vacation.
Olaf
2025 年 3 月に 7 泊滞在
6/10 (普通)
Vancho
2025 年 2 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Vancho
2025 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Monica、Montgomery
2025 年 1 月 4 日
Monica
2025 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jose、Jurupa Valley
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 12 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property served it’s purpose as we were traveling with family and infant children. The grounds were very clean & tidy and the staff was very friendly & very helpful. Will definitely stay here again when traveling with family.
Jose
2024 年 11 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Savannah
家族旅行
2024 年 10 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked the 2 bedroom villa, it was beautiful and the pictures matched. At check in, they said we could get bottled water any time and it was free, but it actually isn’t and you only get 2 complimentary bottles a day.. even if there are 4 people in your room.. the pools were great and well maintained. Swimming in the sea was a highlight. I also appreciated having a personal concierge for assistance with reservations and recommendations for what to do and where to go. To be noted, if you’re staying in Cancun, go eat at Navios! It was the best restaurant we ate at while there.
Savannah
2024 年 9 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo、merida
2024 年 10 月 12 日
Rodrigo
2024 年 9 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
carlos
家族旅行
2024 年 9 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
carlos
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Margaret
家族旅行
2024 年 8 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A great place to stay!
Margaret
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
tracie、dallas
2024 年 7 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed in one of the villas. Very clean and well kept. They accommodated us during Hurricane Befyl and we frigate and they kept the services running. Lovely establishment.
tracie
2024 年 7 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Roberto
2024 年 7 月 9 日
Roberto
2024 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Varun
2024 年 6 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice and safe.
Varun
2024 年 5 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Karla
2024 年 6 月 7 日
Karla
2024 年 6 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
DANIEL、Frisco
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The hotel is very old and lacks maintenance. Staff was ok with a few exceptions. We asked for a 2 hour late checkout and it was denied when at the same time another couple was asking for the same thing on the counter next to us and it was approved! Their argument was that our room was a suite and therefore it took them longer to clean it!!!!
DANIEL
2024 年 3 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Alain
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alain
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julia
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect resort
Julia
2024 年 5 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Miguel Angel
2024 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Miguel Angel
2024 年 5 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Yenitzea、BENITO JUAREZ
2024 年 5 月 9 日
Yenitzea
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sara
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las suites están estupendas, limpias y además todo nuevo .
Excelente servicio de recamareras .