シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロス

3.0つ星宿泊施設

Ojo de Agua

プエルト モレロス タウン スクエアの近くの海辺、屋外プール付き

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口コミ

10段階中5.6

人気の設備とサービス

  • プール
  • 客室清掃
  • ランドリー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 駐車場利用料込み
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

スタンダード ルーム パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 12 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

デラックス ルーム オーシャンフロント

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 12 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

デラックス ルーム ガーデンビュー

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 20 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

デラックス ルーム パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 20 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

ジュニア スイート ガーデンビュー

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
遮光カーテン
ソファーベッド
  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

ジュニア スイート パーシャル オーシャン ビュー

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
  • 26 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台またはダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スタンダード ルーム ガーデンビュー (Non Refundable)

おすすめポイント

客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
遮光カーテン
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 12 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Avenida Javier Rojo Gomez SM2, Lt16

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ファロ・インクリナド - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • プエルトモレロスアーティスト協同組合 - 徒歩 2 分 - 0.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 25 分

レストラン

  • ‪Punta Corcho - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Peninsula - ‬徒歩 1 分
  • ‪Cantina Habanero - ‬徒歩 2 分
  • ‪La Taberna - ‬徒歩 2 分

この施設について

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロス

プエルト モレロス タウン スクエアの近くにあるホテル
シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスでは、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービス、レストランを利用できます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール
  • セルフパーキング (無料)
  • 地域内シャトルサービス、24 時間対応フロントデスク、ウェディングサービス
  • 荷物保管サービス、全館禁煙、ツアー / チケット案内
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (ケーブル放送あり)

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の敷地外駐車場
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • レストラン 1 か所

現地ツアー

  • 屋外プール 1 か所

家族向け

  • 屋外プール 1 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 2 フロア
  • 2 棟の建物
  • ボザール建築
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:30
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
11 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Cielo Hotel Beach Club Puerto Morelos
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Cielo Beach Hotel
Cielo Beach Puerto Morelos”
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Ojo de Agua Hotel
Ojo de Agua Puerto Morelos
Ojo de Agua Hotel Puerto Morelos
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よくあるご質問

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングを無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:30 です。

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスはどこにありますか ?

プエルト モレロスに位置する、ビーチフロントのこのホテルは市内中心部にあり、プエルト モレロス タウン スクエア、オホ デ アグア ビーチ、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁から歩いてすぐです。プエルトモレロスアーティスト協同組合およびファロ・インクリナドも 5 分圏内です。

口コミ

シエロ ビーチ ホテル プエルト モレロスの口コミ

5.6

6.4

清潔度

8.2

ロケーション

6.0

スタッフとサービス

5.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 24 件の口コミ中 2 件が非常に良い
評価 8 - 24 件の口コミ中 8 件が良い
評価 6 - 24 件の口コミ中 5 件が普通
評価 4 - 24 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 24 件の口コミ中 8 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Sunshine、München

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Schöne Zimmer und Lage, abends extrem laut

Die Lage und Zimmer sind sehr gut aber der Name Cielo BH taucht absolut nirgends auf, man checkt ein im Hotel Ojo de Agua und das scheint dasselbe zu sein...sehr verwirrend. Zimmer wirken wie neu und sind schön mit kostenfreiem Wlan, Aircon, Safe, Kühlschrank und grossem Bad mit schöner Dusche. Ein kleiner unspektakulärer Pool ist vorhanden und am Strand stehen schöne Liegen zur Verfügung für die Gäste, die Nicht-Gäste aber leider auch mieten können.. Man kann auch gut schnorcheln am Strand. Direkt vorne neben dem Pool angrenzend an den Strand ist Dons Bar und Restaurant mit gutem Essen aber: wir waren an einem Sanstag im Hotel und es war so ein Höllenlärm ausgehend von der Bar mit Musik und Animateurtyp mit Mikrophone, dass an Schlaf nicht zu denken war...es war so laut im Zimmer als wenn nan in einer Disco steht. Das war neben der komischen Namensgeschichte der einzige Negativpunkt aber der war gravierend. Ich weiss nicht ob es wochentags auch so ist, möglicherweise ist es da ruhiger. Und das Hotel scheint eigentlich nur Ojo de Agua zu heissen. Was wir sehr dubios fanden nachdem wir das Cielo gebucht hatten was jnter diesem Namen vor Ort nicht zu existieren scheint offiziell.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Metlex、Europe

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel exists no more!!!

We arrived in the night at Puerto Morelos. We were very tired and discovered that this hotel didn't exist anymore!
2017 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Hotel economico cerca de la playa

Habitaciones limpios faltan solo lugares para poner las cosas especialmente en el baño

4/10 (不満)

Catharine、Florida

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sold not told

This was the hotel I reserved but when I arrived found that it had been sold and changed its name. The previous owner had kept all the reservations and without any question or notice moved our reservation to a completely different hotel. So, I never actually stayed at this hotel but due to my experience would not reserve here again.

10/10 (非常に良い)

SB、NYC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

great for on a low budget. right on the beach!

The rooms are simple, but we had an ocean view and the beach is fantastic. If you are used to 5 stars this is not for you, I would go back.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Avoid booking this

The hotel is under new management. It does not recognize the booking in this website. Take it at your own risk.

8/10 (良い)

Jeff、St. Louis, MO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Right on the beach.....great location.

I took a chance with this hotel since I read all the reviews. I have to say the reviews are not up to date. Our room was finished and very clean. Beds were comfortable, AC, and TV worked great.....spotty wifi. The hotel is right on the beach and very close to everything. The bad.....The doors and windows are not sound-proof. You can hear every sound from people walking, talking, swimming, etc. Also no hot water for 3 days even after I complained. During check-in the staff member tried to down grade my room to a standard even though I pre-paid for a suite. They fixed that after I went back down and complained after looking at the room. I would stay here again just because it's close to everything and large clean rooms.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Neu erstelltes Hotel. Noch nicht alle Zimmer sind komplett eingerichtet.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Right on the beach

If you want a place right on the beach, this is for you. Price is high for what is on offer though. Very basic rooms, no fridge, do have Netflix. But...my room smelled strongly like a sewer, till trying to get the smell out of my clothes a few days later! Staff were very helpful and kind.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Dirty and unacceptable

This hotel does not resemble the website. It is under new management and is not complete.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great holel on the beach!!! 🐚🐠🐬

The beds were so comfortable and the hotel itself is newly renovated. It is a short walk to the beautiful little town of Puerto Morelos. We'll be back. 👍

2/10 (非常に不満)

Doug

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Complete scam!!

This is a bait and switch. I am familiar with Puerto Morelos and was looking forward to Carlo Beach Hotel. The hotel in the photos! When we arrived they told us that we were booked into Ojo De Agua that is now Cielo Beach and they have a new name. When I called Hotels.cpm they said "what do you want us to do?" They did nothing!! Ojo De Agua is under construction!! Room with a bed!! No towel bars, no chairs, just white paint and a pile of towels!! No bell man to take bags up three floors!! When we went back to the old Carlo Beach they said the old owners are doing this to divert customers to their new property!! Total scam!! Once again Hotels.com did nothing except talk to the hotel and said nothing they could do!!!

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Perfect location

Notice, when we arrived the hotel had changed it's name to Ojo de Agua. It was a bit confusing but luckily the photos on hotels.com were good and I recognized the building. We were greeted by a man who I think was the owner and he was very nice. Our room was on the top floor and there were no elevators, a woman who worked there was kind enough to offer to carry my bag but I felt bad. If you can't handle the stairs request a ground floor room, I didn't see an elevator. The location was perfect! Right on the beach and a short stroll (either by beach or on the streets) to the main square. They had a small pool that looked quite clean and a restaurant/bar right on the beach. Drinks were cheap and we got them to go so we could sip our margaritas while we walked to town. The room was sufficient, had what we needed but nothing more and the bed was fine not super comfortable. The biggest issue for us was an odor that was coming probably from the drains, it is mexico so it was to be expected but it definitely smelled the whole room up and the window had no screen on it. We left the window open and probably because it was super

2/10 (非常に不満)

robert

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Don't bother.

Okay- this was not a pleasant experience at all. First of all, the hotel goes by Hotel Ojo De Agua. NOT cIello Beach Hotel- so that was a problem since the hotel like 3 doors down goes by the same name. Anyway- I tried to get out of this reservation twice- and they evoked the no cancellation policy. The room we booked online was NOTHING like what we got upon arrival. The room stunk terribly, like just old musty dirty. The bathroom window opened out into a hallway- no screen, no glass nothing. No toilet paper holders.. NO HOT WATER. We had to shower in a completely different room while we were there. They offered to move us, to a room with two double beds we booked a queen. We didn't want to move after lugging our suitcases up three flights of stairs since there are no elevators. Also, they are obviously in the middle of remodeling because it was loud starting very early, dusty and just distracting. They were also painting the stairwells, I know this NOT because of warning signs put up but because my bags had white wet paint on them after we drug them down the stairs. Also, the beach seating they have is very nice. But don't expect prompt service from the bar area, we were informed that they wouldn't serve us unless we had an order of $100 pesos per person- which we did but the server was pretty rude about it. There were no screens on the window to the outside,so no opening it. I was disappointed and I WILL NEVER BOOK HERE AGAIN.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel does not exist as such

The hotel has changed its name to Arena and administration apparently it splited one month ago. An employee called Ulises was aggressive and rude, said that he would not take any complains and threatened to kick me out of private property If I kept complaining. Expedia should know about these changes, hotel administration should know this is not the way for treating guests.

6/10 (普通)

Frida

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Enkelt och rent på stranden

Rent och fräscht hotell med bra läge på stranden. Enkel standard, något överprisat (i allafall under högsäsong). Bra restaurang på stranden nedanför. Solstolar och parasoll ingår för hotellets gäster.

2/10 (非常に不満)

Carissa、Portland, OR

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel wasn't open and was trashed when we arrived!

We thought we had the wrong place because it was a little hard to find. Once we found it everything was busted, there was trash everywhere and no one was there. The pictures online weren't even the actual rooms. We even had some helpful police officers confirm it was the correct hotel. We had to find another hotel.

6/10 (普通)

Amy、cuernavaca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

No es lo que muestran las fotos

El hotel esta en remodelación, por lo que le faltan algunos detalles, como la alberca, espejos en los baños y en el cuarto, tuvimos que pedir uno para poder arreglarnos, nos lo pusieron en seguida. El personal muy amable, el hotel limpio y recién remodelado. Su ubicación es lo mejor.

8/10 (良い)

nancy、US

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Awe some hotel stay!!

Cielo beach club is operated by Ojo de Aqua. Very nice location. Staff was great, on top of things at all times. We didn't have TV (bummer for down time) but we had a beautiful veiw. Hotel offered beach chairs, tables, hammits, and bartenders that even serve you along beach. Room was next to the bar and grill which was very convienant for us. Housekeeping daily which was awesome. .

8/10 (良い)

Donna、Canada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beachfront location is excellent!

Beachfront location is excellent! Staff is friendly and helpful. Maria @ Reception is exceptional!

6/10 (普通)

Marco antonio

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Muy mala experiencia, reserve una habitación y me cambiaron a otra lejos de la alberca, lejos del restaurant, la habitación muy bonita y limpia pero no tenía agua caliente

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo muy bien Restaurante muy rico Don Diego atiende muy bien

6/10 (普通)

anette、cancun

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

promocionan lo que no hay

llegue y para reguustrarme una cuadra caminando , porque ahi no se dan de alta , me fui a la playa a consumir y cuando subimos las cosas habian tv que no prendian y habia la caja del sky en el piso y no habia enchufe para conectarlas y no servia tampoco , quisimos hablar por telefono a la recepcion y este no tenia cable y tampoco servia , nose como pueden promocionar un hotel a base de mentiras ya que no habia nada de esto , el balcon era para enanos porque si salia y me decsuidaba corria el peligro de perder la vida, el gerente federico nada del otro el mundo en cuestion servicio , el servicio de diego y miguel el mesero es otra cosa , yo podria volver pero con mi tv propia por la taencion de los muchachos que se desvivieron , pero uds como pagina deberian poner una sancion a los hoteles que vendan lo que no es , ubicacion buena , servicio faltaria ampliar mas el menu , calidad del servico d emiguel y diego excelente

2/10 (非常に不満)

jose muñoz

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel en rehabilitación

Hotel en rehabilitación , con habitación sin terminar , alberca en malas condiciones , acceso sin calle para pavimentar , sin teléfono , instalaciones eléctricas inseguras , acabados en baños sin terminar y peligrosos para andar descalzo , tv sin señal , ventanas sucias , y olor en general dentro de la habitación desagradable