エル カラファテ ヒストリカル インタープリテーション センター ツアーとアクティビティ

とても素敵なホテルでした。部屋の清潔感も申し分ありません。24時間レセプションに人がいて、真夜中に星空観測ツアーから戻った際も安心でしたし、みなさん親切でした。 設備面や管理面で気になったことがあります。新築の棟でしたが、カーテンが一部レールから取れていました。電気のスイッチパネルが付いていませんでした。また、強風で飛んでくるゴミが敷地内や生垣の下に溜まっていました。素敵な外観なのに残念に思います。4日間の滞在期間中に一度ゴミ拾いをしているのを見かけました。

Super nice and helpful staff!

真ん中のグレードの部屋を利用しましたが、下記の理由からこのホテルは絶対にオススメしません。 ①不正請求(飲んでいない飲み物代の請求、無料で貸し出しのはずのアダプター代の請求) ※抗議したものの払わないと警察を呼ぶと言われた。 ② 清掃がいい加減(ベッドの中心にハエの死骸、新品のトイレットペーパーに髪の毛が混じっている、バスタブの髪の毛が掃除されていない、タオルが交換されていない) ③施設が全体的に古い(シャワーと蛇口が切り替わらない、シャワーカーテンが体に張り付く) ※ちなみに中国人団体客が1階の部屋を利用しており部屋の中まで厨房の匂いがするとクレームを言っていたが、部屋の変更は不可と言われていた。 ④料理が不味い(朝食の種類も少なく、夕食は論外) We were billed for drinks which we didn't use. They compelled to pay, even if we explained that we didn't use it. We can't help thinking that they made a high bill on purpose. Also, room cleaning and the restaurant were incredibly worst. We highly recommend to use the other hotel. Nos cobraron por bebidas que no usamos. Obligaron a pagar, si explicamos que no lo usamos. Además, la limpieza de la habitación y el restaurante eran increíblemente peores. Recomendamos utilizar otros hotels. Este hotel era la peor experiencia.