セレナ ホテル & スイーツ

5.0つ星宿泊施設

Xelena Hotel & Suites

フルサービス スパ、フィットネスセンター付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
6 室中 6 室を表示中

スーペリア ルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
エジプト綿のリネン
  • 30 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Triple

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
エジプト綿のリネン
  • 37 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

Suite Junior

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
エジプト綿のリネン
  • 40 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

スタンダード ルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
エジプト綿のリネン
  • 30 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Suite de Lujo

おすすめポイント

防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
独立したベッドルーム
エジプト綿のリネン
高級寝具
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Suite Presidencial

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
LED テレビ
遮光カーテン
ピロートップ ベッド
  • 125 ㎡
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

��地図
9405, Santa Cruz, El Calafate, René Favaloro 3548

周辺情報

  • バヒーアレドンダ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • バイーア・レドンダ展望台 - 徒歩 16 分 - 1.4 km
  • リベルタドール通り - 徒歩 18 分 - 1.5 km
  • ミラドール - 車で 4 分 - 2.4 km
  • カラファテ・フィッシング - 車で 5 分 - 2.7 km

交通案内

  • コマンダンテ アルマンド トラ国際空港 (FTE)から車で 25 分

レストラン

  • ‪Yeti Ice Bar - ‬車で 5 分
  • ‪La Cantina - ‬車で 7 分
  • ‪Punta Argentina - ‬車で 4 分
  • ‪La Lechuza - ‬車で 5 分
  • ‪Pantagonia - ‬車で 6 分

この施設について

セレナ ホテル & スイーツ

マクロソナ バイア レドンダ イ プリメロス ファルデオスにある 高級感のあるホテル
セレナ ホテル & スイーツでは、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラス、デザイナーストア (敷地内)を利用できます。敷地内にマッサージ、ボディスクラブ、ボディトリートメントを受けられるスパ「Zen Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内のレストラン「MORA」では、オーシャン ビューやディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、コーヒーショップ / カフェ、庭園を全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 屋内プール (サンラウンジャー、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)
  • フル ブレックファスト (有料)、ショッピングセンターシャトルサービス (無料)、バーベキューグリル
  • 宴会場、24 時間対応フロントデスク、新聞 (無料)
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
100 室ある客室すべてで、高級寝具、床暖房のような心配りの行き届いたサービスのほか、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)、冷房などの快適な設備・サービスを利用できます。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • シャワー、ビデ、バスアメニティ (無料)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 床暖房、暖房、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • ショッピングセンター シャトルサービス (無料)
  • 敷地内の屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • フルブレックファストの提供あり (有料、毎日 6:30 ~ 10:30、大人 20 USD、子供 20 USD)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Coral Coffe Shop
  • Huerta & Fuegos
  • MORA
  • PIERROT

現地ツアー

  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • デザイナーショップ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • バーベキューグリル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 2007 年建築
  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • ライフガード
  • 全館禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 床暖房
  • 暖房
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてアルゼンチンの付加価値税 (21%) をお支払いいただく場合があります。アルゼンチン在住でない旅行者が有効なパスポートか身分証明書を提示し、朝食付きで予約された宿泊料金をアルゼンチン以外の国で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、アルゼンチン国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (フル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 20 USD、子供 20 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
14 歳未満のお子様がプールおよびフィットネス設備をご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Hotel Xelena
Xelena El Calafate
Xelena Hotel
Xelena Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Hotel El Calafate
Xelena Deluxe Suites Hotel El Calafate, Argentina - Patagonia
Xelena
Xelena Hotel & Suites El Calafate, Argentina - Patagonia
Xelena Hotel & Suites Hotel
Xelena Hotel & Suites El Calafate
Xelena Hotel & Suites Hotel El Calafate

よくあるご質問

セレナ ホテル & スイーツにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。

セレナ ホテル & スイーツはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

セレナ ホテル & スイーツの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

セレナ ホテル & スイーツのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

セレナ ホテル & スイーツのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

セレナ ホテル & スイーツはどこにありますか ?

マクロソナ バイア レドンダ イ プリメロス ファルデオスに位置するこの高級ホテルは、バヒーアレドンダ、バイーア・レドンダ展望台、リベルタドール通りから 2 km 圏内です。アルヘンティーノ湖およびミラドールも 2 km 圏内です。

口コミ

セレナ ホテル & スイーツの口コミ

8.8

非常に良い

9.2

清潔度

8.8

ロケーション

9.0

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 457 件の口コミ中 287 件が非常に良い
評価 8 - 457 件の口コミ中 102 件が良い
評価 6 - 457 件の口コミ中 41 件が普通
評価 4 - 457 件の口コミ中 17 件が不満
評価 2 - 457 件の口コミ中 10 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Mitsuhiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

郊外にある使いやすいホテル

町の中心から距離がありますが、1時間毎にバスがあり、それほど不自由はしません。ホテルの周りには何もないです。道路を挟んで湖に面していて広々とした景観です。部屋も廊下も広くて快適ですが、団体客がいるせいで混雑することがあります。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かで快適なホテル

テイッシューがないのが驚きだったが他はOK

10/10 (非常に良い)

yoshimasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

湖や景色が一望でき、気持ちよく過ごせる。

湖や景色が一望でき、気持ちよく過ごせる。

10/10 (非常に良い)

Sujan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good hotel and friendly staff. We had a very good experience.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Ali

Not good
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful Massage! Loved the facilities good running trail
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasper

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay - the place has nice facilities. A little far from the main downtown area but there’s an hourly shuttle bus provided.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Akiva

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room, courteous staff, good amenities, location a bit far from the city center and shuttle service slightly inconvenient
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sindy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fabulous views of lake Argentino from the hotel and staff very helpful especially with our early arrival and check in. There is a shuttle bus to and from the town so didn’t matter that we were a good 45 minute walk away.
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herman

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El personal fue muy amable, en el bar nos atendieron para ver un evento deportivo y nos dejaron el televisor encendido después de la hora de cierre. El único problema fue una tarde no había personal para el área de la piscina y todos los servicios asociados.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Prescindo hotel, la habitación impecable y súper limpia, 100% recomendable
2025 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tejaswini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was exceptional! Dinners were superb
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbie Rebeca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay. Buffet was good but could add more food for international guests.
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Max Philipp

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spacious rooms with nice view. Very friendlu staff
2025 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zituo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed in Room 201, and there was no Wi-Fi signal. I asked the staff to come and fix it, but they couldn’t. The room was in very poor condition—the bathtub was plastic, and it was definitely not a four-star hotel. The food was extremely expensive; a single burger cost 32,000 ARS (about 27 USD)
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilberto、Hidalgo

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and view. Big room also
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great view to the lake, free transfer to town
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tremendas vistas
2025 年 11 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We booked a triple for my husband and I so we would have space. We were put on the 2nd floor, 2 levels below the lobby but were told oit would be fine. I wasn't feeling well so I tried to go to bed early only to hear muscle cars revving their engines and dogs barking continuously. But i also heard this loud stomping and couldn't figure out what was happening so after an hour of torture i called the front desk to learn they have 2 dance shows each night above our room. When i brought this issue to the hotel they did move us the last 2 nights to a quieter room but only gave a small discount on the first night instead of comping the entire night. Besides the insufficiency of their customer service, the rooms are basic and the breakfast is fair, some in our friend group called it bad. I think the people working there are trying but there is a lack of understanding expectations.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

abdul、miami

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I aske for a lake view she gave me a room it overlook the roof of the hotel restorant , I ask to change the told me the next day they will move me to room 514, when we got back from our guided trip the front desk gave a key to room 202 and told me it is great view when I question the change I told them I will check the room but it is not good then they gave me room 514, I should not go through this and I wonder if that happened because I reserved through third party
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ammar

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful views. Clean. Friendly staff.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Diana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
El hotel esta bonito, se pago habitacion con vista al lago, pero no fue gan agradable, el agua tebia una especie de planta que no la dejaba apreciar bien. En cuanto a la atencion del personal nunca tuvimos ayuda para trasladar el equipaje, era un viaje lsrgo y contabanos con varias maletas grandes, mas las de cabina y objeto personal, aun asi nadie se ofrecio a llevarlas a la habitación. Esta retirado de la ciudad en si, tienes que transportarte en vehículo de preferencia. Fuera de eso, un hotel ameno.
Paganos por una vista "preciosa" que mostraba la pa página y asi nos toco
Teníamos caballos en el patio trasero  ❤️
Paganos por una vista "preciosa" que mostraba la pa página y asi nos toco
Paganos por una vista "preciosa" que mostraba la pa página y asi nos toco
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keila

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
🙃
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alexandre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruno

2025 年 9 月に 1 泊滞在