バーミンガム ヒポドローム周辺のホテル

「Good Staff」

「冷蔵庫が無いのがマイナス」

「部屋の清掃が料金に含まれてないために、ベッドメイキングに追加料金がかかりました。 毎日、清掃して欲しい。」

「駅近で驚くほど広いお部屋にバスタブ付きで快適なステイを過ごしました。広すぎて電源までが遠いこと、またビュッフェも立派でどう使えばいいのかわからずまごついて気後れしたぐらいだけが惜しい点で、スタッフの対応その他すべてが素晴らしく、近代的な街のバーミンガムに似合う素敵なホテルでおすすめです。」

「Parfait 」

「Absolutely top tier service and staff were so personable and friendly 」

「Staff were friendly, room was nice. 」

「非常に暑い日にも関わらず、エアコンが故障していた。冷えるのに時間がかかると言われ数時間待ったが、全くかわりなしで、体調がわるくなり倒れそうになった。急いで荷物をまとめて部屋を出て部屋を交換してくれるよいに頼むと、渋々交換してくれたが、予約した部屋より狭い部屋しか空いてないと言われたが、熱中症になるよりはましなので、その部屋に移動した。部屋の差額は返金されなかった。後で口コミを見たら何ヶ月前の口コミにも同様にエアコンが故障していたというものがあった。あの暑さで空いている部屋がなかったら熱中症で倒れていただろう。客の最低限の安全も確保できないホテルだと思った。有名ホテルで系列には何度も滞在したことがあるがこんなことは初めてだった。非常に失望した。」

「Breakfast very good and good choice /fresh Parking excellent easy to access to and from hotel. And felt very safe Staff helpful and cheerful Room a little small but only there for one night Room very clean ,carpet let the room down Would certainly return ,very good value for what we paid」

「Friendly welcome on arrival, anniversary message left in the room , character room with amazing bathroom . Great stay to celebrate our wedding anniversary. 」

「Breakfast fine, just the scrambled egg looked overcooked as in most hotels. Room excellent and you could get fresh air as well as just air on. Staff helpful, very attentive and friendly. The prices were very reasonable and I would book here again!」

「I don’t think they can claim that a couple of pots of yogurt and a few bits of fruit counts as breakfast. No drinks available at all. The photo of pastries on the listing is highly misleading and should be removed. If they can’t provide breakfast they should sell as a room only option.」