"駅前で立地は良い。 無料駐車場も大変良い。"
"久しぶりの家族旅行(大人4人子供3人)でした。 今までは虹館に数回宿泊しましたが、初めて星館(海側)への宿泊。 子供たちは久しぶりの旅行ということで大はしゃぎ。一泊しかできませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでめちゃくちゃ楽しめました！お食事もとても美味しかったです。 楽しい思い出ができました！"
"レセプションの応対は迅速で素晴らしかった。客室も快適に過ごせて、海の眺望が昼夜を問わず楽しめた。 レストランも味は相変わらず申し分ないのだが、夕方はかなり多忙で対応に追われている印象があった。飲食スタッフの確保はどの業界でも苦労していると推察される。以前からお料理に定評がある宿だと思うが、これからも美味しい料理が快適に楽しめるよう期待している。"
"素晴らしいホテルでした。"
"客室のトイレが臭かった。きちんと掃除されていないのか、古すぎるのか、メルキュールホテルのイメージが変わってしまった。 ブッフェや、花火など子供が楽しめることを企画してくれていてそこはよかったが、客室内がほんとに残念すぎた。"
"綺麗でした！"
"ご飯も料金も西郷"
"チェックイン時の接客が丁寧で非常に良かったです。"
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