Sebastian was very professional, friendly.
Quick check-in and clean rooms.
Staff was very helpful and friendly.
Jackie
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sylvia
家族旅行
2025 年 5 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort, we really enjoy the stay, the staff was great 👍 always willing to help and serve, all the rooms of the resort were clean and really comfortable and convenient, the food at the restaurant was excellent, we really have a wonderful time there and was really relaxing.
Sylvia
2025 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
manuel
2025 年 4 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
manuel
2025 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2025 年 4 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2025 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Erick、Colorado Springs
カップルで旅行
2025 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Keep up the excellent work.
Erick
2025 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lorena、Orlando
カップルで旅行
2025 年 2 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s one of the best spa resort my husband and I have stayed. We really look forward to going back soon!
Lorena
2025 年 2 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Natalie
2025 年 1 月 30 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Natalie
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alina
家族旅行
2025 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved the property. The facilities (pool, spa, garden, restaurant, room) were outstanding.
I will return with my family.
Only minor comment: properly is not for people with limited mobility as it has multiple hills and steps to get to the room and pool.
Thanks a lot for great service.
Alina
2025 年 1 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Joseph
2024 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Joseph
2024 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bernardo
家族旅行
2024 年 11 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Increíble Spa, habitaciones de primera y servicio excelente
Bernardo
2024 年 11 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rodrigo
2024 年 9 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente! Gran atención, servicio, todo el personal cuida que tu estadía sea realmente placentera.
Rodrigo
2024 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alan
2024 年 8 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was great! The amenities were great! I own a maintenance company so it is an area they need to take a look at. Our Spa tub filled VERY slowly and drained even slower. The skylight about the toilet leaked during the rain in room 26. None of these issues would prevent me from going again and I would have stayed longer if I could. However, I have bad pollen allergies and something was bothering me since it is 300 years old and has no A/C I had to leave. LOVED our Stay!
Alan
2024 年 8 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Luis、Guatemala
家族旅行
2024 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
Luis
2024 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William
家族旅行
2024 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel! Spa area was great, room m was amazing, service was excellent, property was beautiful!
William
2024 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Alvaro、joplin
グループ旅行
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Serene and beautiful. Amazing food and grounds. Staff are very professional, kind and willing to go the extra mile to make you comfortable. Enjoyed wonderful evenings by the fire. Comfortable beds, showers and private location
Alvaro
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Xavier
家族旅行
2024 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Xavier
2024 年 3 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
gina
2024 年 1 月 4 日
gina
2023 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Raymond、Austin
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2023 年 12 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall l, was a good stay at the property for my family and I. Some of the pros include the beautiful grounds, the pool and the awesome staff for breakfast and dinner! A few of the cons are that in our room the bathroom area was overrun with ants. The bed wasn’t all that comfy either, and on additional “nit” is that the front desk only allowed for two towels for our room…which was super inconvenient traveling with my spouse and 3 kids. I’m a consultant and have lived in hotels for a good chunk of my career and never experienced this anywhere else (from low tier holiday Inn’s to classier establishments like JW Marriot and Ritz. These small little things can make or break a trip so I hope someone in management reads this and updates their policies accordingly. On that note, even though we weren’t allowed extra towels the front desk staff was kind enough to find an extra rollaway bed for my oldest to sleep in
Raymond
2023 年 12 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bhavik
2023 年 12 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bhavik
2023 年 11 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
jennifer
家族旅行
2023 年 8 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Samari is a wonderful place to stay! Unique, historical buildings, pretty gardens, with excellent staff, food and spa. Everyone was so helping in making our time in Banos special and Dora in reception is the best! They also have a peacock on the property.
jennifer
2023 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Mark
2023 年 8 月 11 日
Mark
2023 年 8 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Maria Elena
カップルで旅行
2023 年 8 月 9 日
良かった点 : 設備とサービス
Muy buena atención y amabilidad, muy recomendado
Maria Elena
2023 年 8 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Brian
カップルで旅行
2023 年 7 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms smelled awful and the restaurant customer service ruined our night. I checked out before my reservation ended to escape the smell even though I didn’t receive a refund for the remaining days of our suite. Stay away from this hotel, I would not recommend. They tried to give us two old rooms that smelled terrible before they showed us the newer room which still smelled, just not as much. We stopped at the restaurant for a quick snack and drink before needing to board our scheduled Chiva bus. After 35 minutes of waiting for our drinks we had to tell them we can’t wait for our drinks anymore and we paid for our food and left. 15 minutes later the waiter chased us down in the streets where we were waiting for our bus and argued with us saying that we have to come back and drink the drinks they still continued to make after we paid and left and that they charged us for them without our authorization.
Brian
2023 年 7 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rossana
家族旅行
2023 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and peaceful place. Exactly what we need to relax.
The personnel was the best.
The food is good, the “empanadas de viento” is something I recommend everyone to try.
Rossana
2023 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Jennifer L
家族旅行
2023 年 5 月 29 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property, comfortable spacious rooms, great breakfast and views. Would definitely stay again.