バンコク リバーサイドの高級ホテル

「Everything was perfect!!」

「素晴らしいおもてなし」

「スタッフ教育されていて対応が素晴らしかった」

「I recently stayed in Bangkok for 4 nights and 5 days, and it was my first time at this hotel. I must say, I was thoroughly impressed and left more than satisfied. What truly stood out was the warm smiles and exceptional hospitality of the staff, which made me feel truly fortunate. While some have mentioned the pool being slightly small and the absence of a bathtub as areas for improvement, I felt that the staff's unwavering commitment to exceptional customer service more than compensated for...

「The cost performance is very good. I recommend it.」

「結婚記念日のお部屋のデコレーション、ウェルカムケーキ、カードもご用意頂き大興奮でした。 市街地から少し離れていますが水上シャトルボートが30分おきに出ていてストレスフリーです。 grabで対岸に移動するのにも近くに橋があるのであまり時間はかかりません。 屋上のインフィニティプール越しのチャオプラヤ川や市街地の景色は素晴らしいです。 ディナークルーズの予約に関する相談や出発時のタクシーの手配などコンシェルジュの皆さんの連携で全て上手くいきました。 本当にどのスタッフの方も穏やかできめ細やかな気遣いを頂きまた滞在したいホテルです。 アナンタラの桟橋から乗船出来るマナーラクルーズも素晴らしかったです。」

「総じて良い。強いて言えばアクセスが悪く出かけるにはタクシーを使うことになる事くらい。サービスレベルは最高。」

「日本語の出来るスタッフが居ないことが不便です。」

「BTSの駅や船の乗り場から近く外出するのに便利。また相変わらず朝食の種類が多くてよかった。あとベランダに出てチャオプラヤ川を行き交う船を見るのが楽しい。悪い点は過去何回も利用しているが、部屋のファシリティがいよいよ古くなってきた（例えば、バス、トイレの入り口のドアが閉めにくい、コンセントの接触が悪いなど）。あとはクルンテープウイングのラウンジの朝食がなくなったり（自分は昔からNEXT2を利用）、イブニングカナッペがなくなった。昔はチェクイン時にウエルカムドリンクが出たが今回はなかった。また、部屋に置かれていたフルーツもなくなった。さらに、昔はチャックイン時に帰国のフライト時間を来てくれて、深夜便だと無料でレイトチェックアウトをしてくれたが今回は聞かれもしなかった。シャングリラウイングではなく、わざわざ高いお金を出してクルンテープウイングに泊まるメリットが以前よりも少なくなった。あとはホテルのせいではないが、また毎日ではないが、チャオプラヤ川対岸のイベント会場で夜遅くまで（午前中から夜23:15ごろまで）大音量（部屋が響くほどの音量）でコンサートをやっていたので、落ち着けなかった。」

「シャワーのお湯が出ない（シャワー途中で止まった..）、Safety BOXが開かなくなった＆鍵上げは翌朝になった..、床の軋む音が＆隣室の音が大きい..、廊下照明の灯りが部屋BEDまで届き明るく寝にくい..、高級ルームにも関わらず椅子が一つのみ.. 部屋で寛げない.. 等々 見た目は良いも 中身はヒドイ.. あの値段（２万円強）であの内容はない！もう二度と行くことはないでしょう..」