6 か所のバー / ラウンジ、屋上バー

タワークラブ アット レブアの口コミ

5 out of 5
タワークラブ アット レブア
1055/42 Silom Road, Bangkok, Bangkok

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 656 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 215 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 74 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

katsuaki

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Junichi

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Jacopo L. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Junichi,Greeetings from lebua Hotel Bangkok!I woudl like to first of all thank you for providing your feedback about your recent stay with us.I will be delighted to be your direct point of reference to learn the specif details of your expereince and to assist you with any future reservations.Warm regards,Jacopo Lachin Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

KANAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Mrs. Kagii,We thank you very much for taking the time to share your review with us.It was a pleasure welcoming you and we were delighted to learn that everything exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

YUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Mr. Takeda,We thank you for staying with us and sharing your review.We are delighted to know that you had a memorable stay. It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

katsuaki

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
日本語の出来るスタッフが居ないことが不便です。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Mr. Hasegawa,Thank you for taking the time to share your review with us.We have noted your feedback and will look into it and we all look forward to welcoming you back to make your stay more comfortable.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

YASUO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a good time
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Mr. Funato,We thank you very much for taking the time to share your review with us.It was a pleasure welcoming you back and we were delighted to learn that everything exceeded your expectations.We look forward to welcoming you back.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホスピタリティーが素晴らしいです。景色が最高
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Mr. Tateishi,Thank you for taking the time to share your review with us. We are pleased you enjoyed the hotel and in particular great views of Bangkok from the room. We all look forward to welcoming you back on many future occasions.Kindest regards,

6/10 (普通)

Yoshihiro

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
眺望は素晴らしいが、部屋の設備が古く改善の余地あり
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Mr. Io,Thank you for taking the time to share your review with us. We have noted your feedback and will look into it and we all look forward to welcoming you back to make your stay more comfortable.With kind regards,

4/10 (不満)

naoko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice river view, large room, amenities and cleanness are ok, lounge is quite. Service is to be considered, especially It's not pleasant to drive pigeons fly in front of you while you're eating; The sky bar is crowded with tourists and there is no benefit for hotel guests; The food isn't particularly good unless you make reservations at the restaurant.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Ms. Wada,We thank you very much for taking the time to share your review with us.We have noted your feedback and will look into it and we all look forward to welcoming you back to make your stay more memorable.With kind regards,

6/10 (普通)

Takayoshi

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
シャワーのお湯が熱いのは最初だけ どんどん冷えてくる ルームサービスにきてもらったが普通だといわれた 水圧も弱い
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Dear Mr. Tanaka,Thank you for taking the time to share your review with us. We have noted your feedback and will look into it and we all look forward to welcoming you back to make your stay more comfortable.With kind regards,

8/10 (良い)

CHIEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Dear Ms. Kishimoto,Thank you for taking the time to review your stay at Tower Club at lebua.We all look forward to welcoming you back in the near future.Kindest regards,

10/10 (非常に良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Ms. Fukutsuka,We thank you very much for taking the time to share your review with us. We are pleased you enjoyed the hotel. We look forward to welcoming you back again very soon.With kind regards,

6/10 (普通)

hiraka

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Ms. Hoshino,Thank you very much for taking the time to share your review with us and it would be great if you share what improvement is required to make your stay more memorable.We all look forward to welcoming you back in the near future.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

Masaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早朝の便(4時着)だったので、事前にやりとりして早めのチェックインをお願いしていた。5時半頃にホテルに到着し、荷物だけ預けたら「メールでお知らせする」とされ、朝9時半にはチェックインのお知らせがきていた。(私はうっかりしてスマホが電池切れになり、11時半にホテルに戻ったらすでに部屋が用意されていた。荷物も部屋に運び込まれていた) 素早い対応とクラブラウンジなどの特典は素晴らしかった。52階クラブラウンジからの眺めだけでも満足。さらに53階だったのでバルコニーからの眺めも最高。 思い切って最上階のシロッコ(スカイラウンジ)に行ったらさらに素晴らしい眺めが見えて大満足。 唯一、施設が少しずつ古びている(例えばUSB充電がない、シャワーが古め、エレベーターが高層階は比較的少ないなど)、ラウンジや朝食が思ったほど種類は豊富ではない、ホテル周辺はいろいろ揃っていて面白いが昔ながらの通りなので家族連れとかではちょっと散策しづらいかも・・・・くらい。駅からも少しだけ歩くので暑い昼間は少し面倒。 でも総合的に満足です。さすが素晴らしいホテル。値段もエクスペディアなら1人1万5000円弱なのでホテルクオリティから言えば格安。(日本ではビジネスホテルでも泊まれないかも)
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Dear Masaki-san,Warm greetings from lebua Hotel Bangkok!Thank you for selecting lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your comment, which I sincerely appreciate, particularly as I have recently joined the hotel.While I understand that your recent stay was overall up to your expectations, I also noticed from your comment that you were somewhat unhappy with the current condition of the rooms, which looked a little aged and with the lack of USB charging station. I fully empathize with your feelings and appreciate your constructive comment. Rest assured that we are currently working on various enhancement to elevate the guest's experience in the near future. Please bear with me and my team as such work does always take time to complete. I sincerely hope to welcome you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring a more enjoyable stay on your future visits.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear Ms. Fujino,We would like to thank you very much for your time rating your recent stay at Tower Club at lebua.We look forward to welcoming you back in the near future. With kind regards

10/10 (非常に良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Dear Ms. Isobe,Thank you for choosing to stay at Tower Club at lebua and for taking the time to share your experience. We are delighted to learn that you have thoroughly enjoyed your stay with us on this occasion and we look forward to welcoming you again on your future travels to Bangkok.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

HIROKI

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Dear Hiroki-san, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for choosing to stay at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience, which I sincerely appreciate. I am delighted to learn that you have enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

YOSHIKAZU

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
言う事なし!最高のホテルでした。入り口でカードキーがない為中に入れないトラブルがありましたが、残りは最高です。ドレスコードがあるので行かれる方は注意が必要です。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Dear Yoshikazu-san, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for selecting lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience. As I have recently joined the hotel, your opinion is very valuable to me. I am pleased to read that you have enjoyed your time with us and appreciated the hotel facilities along with the helpfulness from our team. Meanwhile, I noticed that you have experienced some inconvenience with the guestroom door lock but understand that this was resolved swiftly by our team. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

ZHENWEI、fujimi

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シロッコで食事をさせていただきました。食事が美味しくって、お祝いのデザートもいただきました。ありがとうございます。 しかし気になる点となれば、グラスシャンペンは異常に高かったこと。去年宿泊した際は客室のアップグレードをいただきましたが、今回は残念ながらアップグレードはありませんでした。 またバンコクに行かれる際利用をさせていただきます。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Zhenwei,Warm greetings from lebua Hotel Bangkok!May I thank you for returning at lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your feedback. As I have recently joined the hotel, your opinion is important to me in order to reflect on our current service standard and look at ways to enhance our guest's experience.I am pleased to read that you have appreciated the genuine and friendly hospitality from our associates along with the dinner at our award-winning Sirocco restaurant at the rooftop. In the meantime, I also acknowledge your comment about the pricing of the Champagne glass which has increased from your last visit. I fully empathize with your feeling. Allow me to transparently share that, since the crude oil and gas pricing has skyrocketed with the crisis in Ukraine, there has been a significant cost increase in wine, and even more in Champagne, predominantly due to the cost of bottle making. Meanwhile, with the weather conditions in 2021 & 2022, the production of Champagne has gone done while the demand remained high, pushing the pricing even higher. Finally, with the current global economic environment, the surge in utilities cost, in salary & wages, in transportation, as well as the heavy taxation on imported items in Thailand, we had no other choice to review our pricing to maintain the quality of our offering. I trust this would ease your concerns and bring you comfort and re-assurance that your feedback and experience matters to me and my team.I sincerely hope to welcome you again at lebua Bangkok hotel on your future travels to the city and ensuring another pleasant stay.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

Yosuke

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつもながらに快適。食事も美味しい。 MOZUで食事をした後に、上のラウンジのコーヒーで締めるのが好き。 ホテルのトゥクトゥクは近所まで無料で乗せてもらえるのも良かった。 またここに泊まろうと思っています。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Dear Yosuke-san Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for choosing to stay at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience, which I sincerely appreciate. I am pleased to learn that you have thoroughly enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

Hirase

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
Dear Hirase, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for choosing to stay at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience, which I sincerely appreciate. I am glad to learn that you have enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

MIDORI

2023 年 9 月に 4 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Dear Midori-san, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for choosing to stay at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience, which I sincerely appreciate. I am pleased to learn that you have enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タイ旅行の際はいつも利用しています。 設備は少し古いですが、とても清潔で、ホスピタリティやサービスが素晴らしいホテルです。
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Hiroyuki, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! Thank you for returning at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience, which I sincerely appreciate, particularly as I have recently joined the hotel. I am pleased to learn that your recent stay was once again up to your expectations, and you have appreciated the cleanliness standard along with the genuine and warm hospitality from our team. Meanwhile, I acknowledge your comment about the current condition of the rooms and fully empathize with your feelings. As I have recently joined the hotel, rest assured that our primary focus is to elevate our guest's future stays with us. As such, we are currently working on various enhancement plans for the guestrooms in order to create a more indulging stay for our guests. I trust this will bring you comfort and reassurance that your feedback and experience matters to me and my team. I sincerely look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another blissful stay filled with gracious Thai hospitality on your next visits. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

4/10 (不満)

yoshitaka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
4泊しました。 最初に通された部屋は喫煙室。 加えて深夜までバーの大音量の音楽が聞こえる部屋でした。 禁煙室に変更を求めましたが、変更できたのは3日目から。 スタッフのサービスやホスピタリティは、施設の古さを補ってくれただけに、喫煙室だけが残念です。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Luckana M,からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Dear Mr. Yoshitaka,We appreciate your feedback and are glad that you had a great experience staying at Tower Club at lebua. Your valuable information provided in your review is acknowledged with our dearest regards for your time you invested of summarizing the information to improve our services and this will be share to our team member to provide better service. We are looking forward to welcome you in the near future for more great memories together.Sincere regards,Luckana M,

6/10 (普通)

Tomoyuki

良かった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Dear Tomoyuki-san, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! Thank you for selecting lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your experience. However, I understand that your recent stay was not entirely up to your expectation as you have scored us 3 out of 5. As there were no additional comment, and in order for my team to look at ways to further enhance your future stays, I will genuinely appreciate if you could share any detail about your stay that can be improved. Thank you in advance for any additional comment you may wish to share.We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring a more delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Dear reviewer, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for selecting lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your feedback. I am delighted to learn that you have greatly enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another blissful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

Gen

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Dear Gen, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for choosing to stay at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your feedback which I sincerely appreciate. I am delighted to read that you have enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

Mayu

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Dear Mayu, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! May I thank you for choosing to stay at lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your feedback which I sincerely appreciate. I am glad to learn that you have enjoyed your time with us and appreciated everything that the hotel had to offer for an indulging stay on this occasion. We look forward to welcoming you again at lebua Hotel Bangkok and ensuring another delightful stay with us on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

Shohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Dear Shohei, Warm greetings from lebua Hotel Bangkok! Thank you for choosing to stay at lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your feedback which I sincerely appreciate. I am delighted to read that you have thoroughly enjoyed your time with us on this occasion. I trust you had a safe travel back home and we look forward to welcoming you again at lebua Bangkok hotel on your future travels to the city. With kind regardsRubel Rubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
景色が良く快適でした。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Dear valued guest,Warm greetings from Lebua Hotel Bangkok!Thank you for selecting Lebua Bangkok on your recent travel to the city and for taking the time to share your feedback which I sincerely appreciate.I am delighted to read that you have enjoyed your time with us and appreciated the comfort of the room along with the wonderful view from the suite rooms over the city skyline and the Chao Praya River. I trust you had a safe travel back returning home and we look forward to welcoming you again at Lebua Bangkok hotel on your future travels to the city.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral ManagerLebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

JUNICHIRO、CHUOU-KU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
4年ぶりに宿泊しました。過去に比べ人が減ったせいで 色々大変そうでした。 変らず喫煙の部屋もあり、良かったです。 周辺の道路も良くなり歩きやすくなってました。
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear Junichiro-san,Warm greetings from Lebua Hotel Bangkok!May I thank you for returning at Lebua Hotel on this occasion and for taking the time to share your experience on Hotels.com. Your opinion is very valuable to me as it helps me to reflect on our current service offering and look at ways to improve our guest's experience.While I understand that your recent stay experience was up to your expectations, I also noticed that we have the opportunity to further elevate your future stays as you have scored us 4 out of 5. As there were no additional comment about the hotel facility or the service, and in order for me and my team to look at the areas of improvement, I will highly appreciate any additional comment you may with to share. Thank you in advance for any additional feedback you may wish to share.Should your travel plans take you again to Bangkok in the future, I sincerely hope to welcome you again at Lebua Hotel Bangkok and ensure a more seamless and blissful stay with us in the future.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral ManagerLebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

YUMA

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Dear YUMA,Warm greetings from Lebua Hotel Bangkok!Thank you for choosing to stay at Lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you thoroughly appreciated your stay with us.I look forward to welcoming you again at Lebua Bangkok hotel on your future travels to the city and ensuring another amazing time with us.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral ManagerLebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear reviewer,Warm greetings from Lebua Hotel Bangkok!Thank you for selecting Lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your experience on Hotels.com. Your opinion is very valuable to me and my team in order to look at ways we can further elevate our guests' experience, as such, I truly appreciate your comment.While I understand that your recent stay experience was overall up to your expectation, I also noticed that we have the opportunity to further enhance your future stays with us as you have scored us 4 out of 5. I acknowledge this is an acceptable score, yet, I genuinely believe there is room for improvement. Naturally, I have called for an inspection, reviewing our internal logbook reflecting all our guest's feedback and speaking with our Duty Manager to find any trace of comments that will be related to your stay but understand that no comment has been shared with our team during your stay or upon your departure. Nevertheless, I always welcome every guest's feedback, the good, the bad and the ugly in order for us to work on a remedy plan and improvement. As such, and in order for me and my team to look at the areas of improvement, I will highly appreciate any additional comment you may with to share. Thank you in advance for any additional feedback you may wish to share.Should your travel plans take you again to Bangkok in the future, I sincerely hope to welcome you again at Lebua Hotel Bangkok and ensure a more seamless and blissful stay with us in the future.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral ManagerLebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Dear reviewer,Warm greetings from Lebua Hotel Bangkok!Thank you for selecting Lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your experience on Hotels.com. Your opinion is very valuable to me and my team in order to look at ways we can further elevate our guests' experience, as such, I truly appreciate your comment.While I understand that your recent stay experience was overall up to your expectation, I also noticed that we have the opportunity to further enhance your future stays with us as you have scored us 4 out of 5. I acknowledge this is an acceptable score, yet, I genuinely believe there is room for improvement. Naturally, I have called for an inspection, reviewing our internal logbook reflecting all our guest's feedback and speaking with our Duty Manager to find any trace of comments that will be related to your stay but understand that no comment has been shared with our team during your stay or upon your departure. Nevertheless, I always welcome every guest's feedback, the good, the bad and the ugly in order for us to work on a remedy plan and improvement. As such, and in order for me and my team to look at the areas of improvement, I will highly appreciate any additional comment you may with to share. Thank you in advance for any additional feedback you may wish to share.Should your travel plans take you again to Bangkok in the future, I sincerely hope to welcome you again at Lebua Hotel Bangkok and ensure a more seamless and blissful stay with us in the future.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral ManagerLebua Hotel Bangkok

8/10 (良い)

??

Rubel Miahからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Dear reviewer,Warm greetings from lebua Hotel Bangkok!May I thank you for selecting lebua Hotel on your recent travel to Bangkok and for taking the time to share your feedback. I am glad to read that you appreciated your recent stay with us. I look forward to welcoming you again at lebua Bangkok hotel on your future travels to the city and ensuring a more enjoyable stay on your next visits.With kind regardsRubelRubel MiahGeneral Managerlebua Hotel Bangkok

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

2023 年 5 月に 4 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
Dear Mr. Tanaka,Thank you very much for your time rating your stay with us.We are looking forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Dear Mr. Takao,Thank you very much for the review.We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

EIJI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても部屋からの眺めが良く、いつでもクラブラウンジでおつまみやお酒もいただけ、朝の朝食の種類も多くとても美味しかったです。 全体的にとても満足出来ました。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Mr. Sakakibara,Thank you very much for the review and comments.We are happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again.Best Regards,

6/10 (普通)

Kaoru

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
ルーフトップバーに行くのを楽しみにしていたのですが、同じ階にあるバーの方に誘導され、「こちらでワンドリンクを注文して支払いを済ませたらルーフトップバーに案内する」と言われ案内されました。」「こちらの夜景も素敵だろ」と言われましたが、以前行って知っているので感動は少なかったです。本当に行けるのかと不安に思いながら30分我慢しました。先に来ていた人も同じように案内されていたようでスタッフに話しているのを聞き私たちも尋ねると、支払いをするとようやくルーフトップバーに案内されました。そのようなシステムになっているのかと英語ができないながらも身振り手振りで聞くとスタッフの方は笑いながら「システム・システム」と答えました。とても嫌な気持ちになりましたが、シロッコのルーフトップバーに出たとたん安堵に変わりました。しかし、ノンアルコールでもかなりお高い飲み物でした。有名テーマパークの入場料ぐらいでした。それだけの感動が味わえる場所であることは間違いないです。朝食会場MOOZでは、ヌードルをその場で作ってくれるブースがあり指差してお願いしたのですが、スタッフの方は不機嫌な表情で違うヌードルをつかんで作りはじめ不機嫌な表情で手渡してくれました。ほかのスタッフはその様なことは全くなく親切にしてくれました。そのほかカードキーやテレビでトラブルがありフロントに連絡をしないといけないことがある等ちょっと困りました。前回宿泊した時はとても良い印象だったので、今回は少し残念さが残る宿泊となりました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
lebua at State Towerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Dear Mr. Fukunaga,Thank you for your valuable feedback. We are sorry you weren’t satisfied with our service.We hope to have an opportunity to welcome you back to make it more memorable.Thank you very much and Best Regards,

10/10 (非常に良い)

RIE

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 12 日)
Dear Mr. RIE,Thank you very much for the rating.We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is fine!
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
Dear Valued Guest,Thank you very much for the review.We look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

8/10 (良い)

TAKAFUMI

2023 年 4 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Dear Mr. Mito,Thank you very much for the review.We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 (良い)

??

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が日本人向けではなかったのとシャワーの水圧が弱く気になりました。そのほかは綺麗でハウスクリーニングも丁寧で素晴らしかったです。なによりも景色が最高でした
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 5 日)
Dear Valued guest,We appreciate you sharing your feedback with us.Thank you very much and we wish to welcome you back in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

??

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 17 日)
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are looking forward to welcoming you again.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

ARISA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 4 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Dear Ms. Agata,Thank you very much for the rating and we hope to see you again in the near future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

SO

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the room was so good
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebua Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
Dear Mr. Arai,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you very much and we look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Hina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
徒歩圏内にBTS、フェリーターミナル、スーパー、マッサージなど基本的に全て揃っていて便利
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 15 日)
Dear Ms. Kuraoka,Thank you very much for spending time reviewing your stay at Tower Club at lebua.We truly appreciated it and look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Valued Guest,Thank you very much for taking the time to share your review with us.It was a pleasure having you with us and we look forward to welcoming you back.With kind regards,

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
景色もラウンジも素敵でした!このホテルに泊まるなら是非高層階のクラブラウンジ付きの部屋がオススメです。
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Dear Mr. Uno,We really appreciate that you took the time to write the review.We hope to welcome you back in the future.Thank you very much and Best Regards,

8/10 (良い)

Tatsuya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に良いホテルだがホテル中での飲食は非常に高いので要注意
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Tower Club at lebuaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 5 日)
Dear Mr. Fukutomi,We really appreciate your review.Thank you very much and look forward to welcoming you back in the future.Best Regards,