あわら市 のペンション・民宿

「スタッフのホスピタリティが良い」

「サービス対応全てが最高でした。 大浴場も凄く広く、刺青ok。 また行きたいです。」

「ウェルカムドリンクは良かった。 食事のプレートの洗い残りの汚れが気になった。 部屋の清潔感やスタッフのサービスには満足しています。」

「子供が転んで怪我をしたんですが、スタッフの方が消毒や絆創膏をすぐに持ってきてくれたり、夕飯を食べに行くときも色々教えてくれたりと凄く親切にしてもらえて嬉しかったです。」

「スタッフが外国人や年配のスタッフにきつい態度を取っているのを頻繁に目にして、嫌な気持ちになった。全体的なサービスや温泉のクオリティは低くないだけに残念。」

「ソファーがあったらよかった。」

「館内全体的に見ればキレイに見えますし、客室もキレイに清掃されていましたが、チェックアウト時ロビーのカウンターテーブルが手垢べったりでかなり汚いことに気付きました。 その旨フロントへ伝え「拭くものを下さい」の申し出にダスターを手渡され、私が拭く羽目に。 確かに拭くものが欲しいとは言いましたが、宿泊した施設のテーブル掃除を客がするなんて聞いたことも見たこともなく、驚きと同時にかなり不愉快な気持ちになりました。 ロビーに居合わせた他の宿泊客もこちらの様子を見て本当に汚いよね…と仰っていました。 食事もお風呂も良く、楽しく過ごした時間がこの出来事で最悪な気分に… 本当に残念です。」

「感動の素晴らしさでした。」

「スタッフのおもてなしが素晴らしい」