荒川 ホテル

「東京駅にもディズニーリゾートにも丁度よい距離で立地も良く、とても清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごすことができました！」

「綺麗な湯船でのんびりできました」

「風呂が混んでる」

「チェックイン時の案内はほぼなく、部屋に行って館内案内のQRを読み込んで初めて歯ブラシ以外のアメニティがフロント渡しだとしりました。もう1度フロントまで行くのも手間なのでいただきませんでしたが、その辺りの案内は一言くらいチェックイン時にあってもいいのではないかと思いました。 都内の配送についてお伺いした際も、「サービスの予約画面にうちのホテルがあれば使えます。あるかどうかは分かりません。」とのことでしたが、フロントにいる方で自分のホテルがサービスの対象かどうか分からないというのはどうかと思います。 また、機械のみでチェックインのホテルが増える中、せっかくフロントにスタッフの方がいるのに笑顔などはなくただ淡々とこなしているだけのように見えてしまったところも残念でした。」

「部屋の内装、調度品が立派で清掃も行き届いており、気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さんも挨拶や案内がきちんとしていて好感が持てます。廊下からドア下のスペースにお礼のメッセージカードがありました。以前はなかったように思います。 また朝食ビュッフェの料理が豪華で種類もバラエティに富んでいて、満足できます。何度でも泊まりたくなるホテルです。」

「特になし」

「さ」

「The lobby has been renovated in a direction that I personally find less appealing. The corner where they used to display an elegant Christmas tree in December and a traditional mikoshi in May is now occupied by a huge, rather generic-looking bonsai display. They also used to hold small exhibitions of local crafts in this area, but I wonder whether that will still be possible in the new layout. One of the reasons I recommended this hotel to my English friends was its understated sense of Japanese...

「駅の出口にメトロポリタン口があり、公式サイトにもアクセス順路が丁寧に案内されており移動に便利」

「いい」

「部屋はかなり広くて、申し分なし。 3人で泊まりましたが、一人一つのベットで快適でした。 悪い点を無理やり挙げると、洗面所の壁紙が少し湿気で汚れてたぐらいです。 すごく快適な宿泊ができました。」

「駅に近くて便利。建物は少し古く、部屋は少々狭い。但し綺麗。」

「ターンダウンサービスでは気持ち良く室内を整えてくれていました。食事中も椿山荘ならではの心遣いをしていただいて満足な宿泊でした。」

「良かったです。」