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ル ブラン スパ リゾート カンクン - 大人限定 - オールインクルーシブ
Zona Hotelera
1 名あたり
8月4日 ～ 8月8日
往復航空券 (直行便) 込み
東京 (TYO) → カンクン (CUN)
9.4/10 Exceptional! (口コミ 1,002 件)
オーシャンヴューが絶景！スタッフが良く働いていて素晴らしい。チョコレートの美味しさは世界最高水準。付属レストランでは、フレンチが素晴らしかった。
欠点・改善点としては、宿泊初日、漏水で部屋の入口が水浸しになったが、最初、清掃で対応しようとしたが、これへは真っ先に部屋を代える提案をすべき。その後部屋は代えてもらったが、そこでは今度セーフティーBOXが故障。安定した設備提供が求められる。
また、用意されていたワインはどれもダメであった。もっとセレクトを考える必要がある。付属のイタリアン・レストランも、世界基準からすると、今一（日本レストランへは行っていない）。
カンクンに対して。空港にはぼったくりタクシー（相場の4倍）しか使えない状態は、根本的に改善すべき。既得権益のギャングが仕切っているのか、空港の案内も牛耳られている。せっかくの観光、素晴らしいホテルに滞在する前に、大変不愉快な思いをさせられるのはナンセンスだ。オール・インクルーシヴなら、他のホテルと同様に、送迎もすべきである（帰りは送ってくれて、非常に助かった！）
口コミ投稿日 : 2024 年 1 月 14 日
グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ カンクン - オールインクルーシブ
Zona Hotelera
1 名あたり
8月4日 ～ 8月8日
往復航空券 (直行便) 込み
東京 (TYO) → カンクン (CUN)
9.2/10 Wonderful! (口コミ 2,893 件)
恐らく空調設備の問題で部屋の湿度が凄まじく、数時間で床が水浸しになり、子供が転倒してしまいました。
尋常ではない湿度で、個人の感覚による差はなく、間違いなく不快感を覚えるレベルだと思います。
初めてのカンクンということもあり、食事・ドリンク・ショーなど、オールインクルーシブの各種サービスには満足しましたし、各従業員(特に日本人コンシェルジュ)の対応は大変素晴らしいものでしたが、過去にも多くの指摘があるにも関わらず、設備による湿度の問題が解決されていないのは、経営による顧客軽視の表れと感じます。リピートはありません。
口コミ投稿日 : 2023 年 9 月 11 日
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5/5(口コミ 1 件)
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