アルツ磐梯スキー場周辺のホテル

「スタッフの方が、丁寧に明るく応対してくださいました。」

「こちらのホテルは何回か利用させていただいています。気に入っている点は、眺めの良い最上階での朝食ビュッフェです。会津の郷土料理ほか、種類豊富なお料理は、朝からワクワクします。」

「客室が広く快適でした。 浴衣のサイズも、参考になるように対応身長が記されていてよかったです。 スタッフもみなさん笑顔で親切でした。」

「部屋の洗面台が汚れていて不快でした。」

「部屋付きのお風呂は広くて清潔でとても良かったです 洗面台が二つあって使いやすかったです お部屋のコーヒーが紙コップだったのがちょっと残念でした」

「館内もお部屋も清潔で、スタッフの気持ちのこもったサービスが、滞在期間中居心地を良くしてくれました。もちろん温泉も満天の星空を見ながらの露天風呂は最高でした。」

「スキーの為初めて滞在する事になり色々分からない事を質問させて頂きましたが返信もすぐにして下さり、親切でした。併設の居酒屋さんも美味しかったです。」

「子連れでも広々使えて、温泉も清潔感があって良かったです✨」

「客室の清掃は行き届いていて、快適に過ごす事が出来ました。 フロントの対応もとても良かったです。 」

「施設は確かに古いですが、そんな中でも清潔感が感じられます。階段の壁画はステキでした。スタッフの方の対応も良かった。 朝食、夕食も美味しかったです。夕食は中華レストランでしたが、本当に美味しかったです。 また、会津方面からに来た際はリピ有りです。」

「部屋が綺麗でした。 お風呂入り口のセキュリティBOXは、混雑時にパスワード設定が見えるので、デジタル画面で設定出来るもう少し良いものに変えてほしい」

「I have stayed at many places like this in Japan. The concept is this: innovative operator takes over aging property and invests in upgrading the three key touchpoints - reception/lounge area + dining area + public bath. The rest is maintained at a bare minimum. I don't come to a place like this wandering the halls and stairwells looking for stained carpet or cracks in the walls. I want to eat well, soak in the hot springs, and relax in stylish surroundings. This place delivers. The bath is big...

「2泊３日お世話になりました。ホテル内のレジャーが充実しており、外出後、外出前にもテニス、卓球、温泉、絵付けなど、時間が足りないくらい遊べました。 スタッフの方々の対応が、予約時からとても親切で快適に過ごせました。各国から来日されたスタッフも日本語が達者で和の心得を体得されていました。福島の方々は優しいですね。またスキーシーズンに来たいです。」

「コテージはとても素敵でした。お部屋は広々としていて、畳の部屋も心地よく、ゆっくりと過ごすことができました。小鳥のさえずりが聞こえる静かな環境も最高です。虫を心配していましたが、特に問題ありませんでした。 ただ一点、非常に残念だったことがあります。チェックイン時に、1泊あたり3,300円の暖房費を別途請求されました。正直なところ、この金額は少し高すぎると感じます。もしExpediaの予約画面に事前に記載されていれば納得できましたが、現地で突然支払う形だったため、あまり良い気分ではありませんでした。予約時の料金に含めるか、事前に明記してほしかったです。」

「親切なスタッフさんでした」