アラウサ ホテル

「Updated and clean」

「スタッフの気配りが良い。部屋は広くてきれい。 空港に近いため、渋滞が激しい市内から来るには時間が読めないことがあるので、前日泊には最高の立地。空港までタクシーで10分前後。 近くにスーパーマーケットがあり、そこでお土産のチョコレートを買いました。」

「Made a reservation online got to the hotel after paying 30k for transport only to be told, sorry we are fully booked. Not even a message or a call to let me know ahead of time. I have used the hotel numerous times in the past but they just lost a loyal customer」

「A clean environment and staff were friendly」

「新しいホテルで外観も綺麗なのですが、新しいせいか従業員のミスやエクスぺディアとの契約条件の勘違いも 多く残念なホテルです。 1つ目　空港からの送迎無料とありますが、有料でした。それも普通のレートの倍以上の金額です。ホテル側の言い分を聞くとエクスぺディアとは送迎の手配はするが、無料という契約はしていないとのことでした。エクスぺディアの条件には空港からの送迎無料と書いてあります。 2つ目　チェックイン時にデポジットとして１０万ナイアの預け金をカードで行いました。チェックアウト時に現金で払うからキャンセルしてくれと頼むと、それはできないの一点張りで余った分は現地のお金で振り込むということでした。カードだと換金レートが悪く、日本に帰る時なので、現地のお金も必要なく最悪でした。」

「My stay at Safron was amazing. The room was clean, the staff was really friendly and courteous, and the bed was so comfy. I had a good time. I would highly recommend」

「Not bad.」

「The Bathroom is not up to standard, Lots work needed around in the room and corridors of the hotels. The bedroom walls needs to be properly painted」

「On arrival, I appreciated the security at the entrance. However, things went downhill after that. Please be aware that prices are quite a bit higher on Expedia than they are on the actual company's website (or if you call/whatsapp them). This is important because they have this weird policy that if you spend a certain amount/get a certain type of room, you get 2 complimentary breakfasts. If you are below that room type/spend amount, you only get one person's breakfast comp'd/included, even if...