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グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブ

5.0つ星宿泊施設

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Deluxe Junior Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Junior Suite

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 442 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

デラックス スイートのすべての写真を表示する

部屋からの景観

デラックス スイート

10 点中 7.8
良い
(口コミ 17 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Deluxe Junior Suite Singleのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Junior Suite Single

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 30 件)
  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • キングベッド 1 台

Suite Deluxe With Garden Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Suite Deluxe With Garden View

  • ガーデン ビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名

Deluxe Junior Suite Ocean Viewのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Junior Suite Ocean View

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 40 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Mini Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Mini Suite

10 点中 7.0
良い
(口コミ 11 件)
  • ガーデン ビュー
  • 72 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadrupleのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 52 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Mini Suite Quadrupleのすべての写真を表示する

ミニバー (無料)、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Mini Suite Quadruple

  • ガーデン ビュー
  • 72 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台
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周辺地域について

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブは、アクマルのプライベートビーチにあり、郊外に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、リビエラ マヤ ゴルフ クラブとプエルト アベントゥラス マリーナは要チェック。美しい自然を堪能できるシュプハ ビーチやアクマル ビーチもおすすめです。シェル ハ海洋公園は子供連れならぜひ訪れたいスポットです。近くにはゴルフ場があるほか、ハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアも満喫できます。アクマルの旅行ガイドを見る
地図
77710, QROO, Akumal, Zona Costera K256

周辺情報

  • アクマル ビーチ
    アクマル ビーチ
    車で 3 分 - 5.0 km
  • リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    リビエラ マヤ ゴルフ クラブ
    車で 4 分 - 8.5 km
  • アクチュン チェン
    アクチュン チェン
    車で 4 分 - 8.5 km
  • ヘカブ ビー ビブリオテカ
    車で 3 分 - 4.7 km
  • アクマル エコロジカル センター
    車で 3 分 - 5.0 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 68 分

レストラン

  • Pueblito Lindo
    徒歩 13 分
  • Xtra Time Sport Bar
    車で 2 分
  • La Hacienda
    車で 2 分
  • Ikebana Japanese Restaurant
    徒歩 12 分
  • Lobby Bar White Sand
    徒歩 20 分

この施設について

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブ

アクマル ビーチの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設 (2024 年に改修)
グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブは、ヤルク ラグーン、ハーフ ムーン ベイの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、2 か所のビーチバー、3 か所のプールサイドバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、プライベートビーチ、ビーチでのマッサージ、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にフェイシャル トリートメント、ハイドロセラピー、アロマテラピーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 10 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、汎アジア料理をお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、シュノーケリング、ハイキング / サイクリング、アーチェリーなどのアクティビティを満喫できます。共用エリアでの WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、コンサート / ライブショーを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、テニスコート、2 面の屋外ピックルボールコート
  • コンシェルジュ サービス、夜のエンターテインメント、屋外用家具
  • 家族向けの設備 / サービス、食事のオプション、朝食が口コミで好評です。
客室の特長
934 室ある客室すべてで、専用のホットタブ、冷房のような心配りの行き届いたサービスのほか、独立した応接スペース、ミニバー (無料)などの快適な設備・サービスを利用できます。 この施設は、客室の清潔さ、広さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ジェットバス、デザイナーバスアメニティあり)
  • 50 インチ スマートテレビ (Netflix、ストリーミングサービス、ケーブル放送あり)
  • プライベート ヤード、独立した応接スペース、LED 電球

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

ビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
営業時間内のルームサービス (メニュー限定)
室内ミニバー (すべての飲料込み)
飲食施設によっては、提供可能なお食事が限られています

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのウォータースポーツ (動力装置を要するものは除く)、ランドアクティビティ、レクリエーション設備および器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
シュノーケリング

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ダンスレッスン
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

類似した宿泊施設

3 つの屋外プール、カバナ (有料)、プール パラソル
シークレッツ アクマル リビエラ マヤ - 大人限定 - オールインクルーシブ
  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 9.6、最高に素晴らしい、口コミ 1,000 件 件の口コミ
現在の料金は ￥76,929
合計 ￥93,565
税およびサービス料込み
4 月 13 日 ～ 4 月 14 日
シークレッツ アクマル リビエラ マヤ - 大人限定 - オールインクルーシブ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ～ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 2 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 10 か所
  • ビーチバー 2 か所
  • プールサイドバー 3 か所
  • レストラン 10 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

現地ツアー

  • 2 か所の屋外ピックルボールコート
  • アーチェリー
  • エコツアー
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • コンサート / ライブショー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • テーブルサッカー台
  • テニス
  • ハイキング / サイクリング
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • レンタル自転車 (無料)
  • 屋外プール 3 か所
  • 音楽ライブラリ
  • 子供用プール
  • 卓球
  • 夜のエンターテインメント
  • 流れるプール

家族向け

  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • ソファーベッド (客室内)
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用のおもちゃ
  • 子供用プール
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 17 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 18 棟の建物
  • 2006 年建築
  • 3 フロア
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 共用リビングルーム
  • 全館改装済み - 2024 年 12 月
  • 全館禁煙
  • 地元文化とエコシステムに関する教育
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • ジェットバス
  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 50 インチ のスマートテレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 電話
  • 独立した応接スペース

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 15 USD

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順と鍵の受け取り方法をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
72 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
無制限のアラカルトのテーマレストランは予約制で、空き状況によりご利用いただけない場合があります。ご到着時にご予約いただけます。この宿泊施設のテーマレストラン会場では、ドレス コードが適用されます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)、鍵の受け渡し

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 施設あたり、1 泊につき、3.06 USDの市税が徴収されます。この税金は 12 歳未満のお子様には適用されません。
  • 消毒サービス : 1 泊につき 4.73 USD

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 15 USD (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
18 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

よくあるご質問

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 15 USDでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。シュノーケリング、カヤック、サイクリングなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

アクマルのこの宿泊施設はビーチに位置し、アクマル ビーチから 4.5 km、シュプハ ビーチおよびセノーテ・アスールから 10 km 圏内です。ハーフ ムーン ベイおよびヤルク ラグーンも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

グランド シレニス リビエラ マヤ リゾート＆ スパ - オールインクルーシブの口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

8.8

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

8.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 595 件の口コミ中 359 件が非常に良い
評価 8 - 595 件の口コミ中 127 件が良い
評価 6 - 595 件の口コミ中 60 件が普通
評価 4 - 595 件の口コミ中 26 件が不満
評価 2 - 595 件の口コミ中 23 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Lilybeth、union

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Housekeeping ,
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rupa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and spacious resort. Being spread out makes it less crowded or noisy. Good pool and ocean is long and plenty of space to seat.
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

DINO LUIGI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Amenities are great. You are in a middle of wildlife. We see monkeys, iguanas and coaties everyday. it is a big resort to explore. They have a few big pools. The beach wasn't as what we expected because of the sargassum but the resort staffs did try to remove them everyday. There are sections where you can swim but we decided to stay by the pool. They have the carts/buggies to bring guests around. They have a variety of entertainments every night and we were able to book a la carte for most nights. The nights that we did not get to book was by preference because our child wanted the buffet and we wanted to watch the nightly shows. On the first day, can't complain about the room. It is clean. The sleeping area looked updated. But the bathroom could use some updating but it was clean. The only issue was that we had to switch rooms twice and would have been 3x had we not insisted to just exchange the mattress of the sofa bed or the whole sofa bed with the sofa bed from the other room. The two switches from before was needed; 1) outlet sparked losing electricity in all outlets and 2nd) sliding door broken, can't use the balcony. the issue with the sofa bed took a long time to get resolved. Probably due to language barrier. But when we spoke with their guest services representative Adan, it was resolved right away. Adan was always there to attend to our needs. This is the first time that someone actually made sure all our concerns are addressed. This is top notch customer service!
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kiarash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very nice resort set in a beautiful location, with friendly and welcoming staff. The only downside for us was how difficult it was to book their top restaurants—even when we tried to reserve them on our first day. The rooms were slightly outdated, but still comfortable, spacious, and well-maintained. Overall, it was a very good experience.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

shahab

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booking restaurants was difficult, especially for shorter stays of five days or less. Availability was very limited.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We had issues with our first room so we had to change rooms. The issues were our air conditioner would not cool. The safe in our room would not work right We also had a smell in our room that we couldn’t figure out where that was coming from We moved to another room and had the same issue with the AC The staff was great if we couldn’t walk somewhere, we could take a golf cart. They will come pick us up at our room. The food was good The beach was not good. We couldn’t go to the beach because of Sargasm. We didn’t have small children with us
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raquel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great time during our stay! Pools were nice and food was great! Easy to get around We did wish we had more availability to eat at the restaurants which were all booked up. But the two we where able to get in where great!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We went for a quiet get-a-way, we were not disappointed.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at the Grand Sirenis Resort was incredible. The resort, paths, pool and beach are breathtaking. The entertainment employees were friendly and entertaining, especially Erik and Cecilio. The concierges at our building were very welcoming and helpful, so a big thank you to Adair, Luis, Jorge and Yessica. And Eduardo from Guest Services was a pleasant surprise to our stay. Every time he checked in on us, it was warm and friendly and we felt like if there were any issues, he would help us out. We recommend this resort to anybody wishing to visit the Riviera Maya region, with or without kids.
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an incredible experience at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa and would absolutely stay here again. The resort itself is beautiful, with clean pools, and plenty of space to relax without ever feeling overcrowded. The food was excellent, with lots of variety across the buffet and à la carte restaurants, making it easy to find something great every day. There are also tons of activities and entertainment options, so whether you want to relax or stay active, there’s always something to do. What really made this trip stand out was the exceptional staff. Our concierge Giovani, along with Yessica and Jorge, went above and beyond to ensure we had everything we needed. Their attention to detail and genuine care made our stay even more enjoyable. If you’re looking for an all-inclusive resort in Riviera Maya with great food, beautiful pools, and outstanding service, this is an excellent choice. We will definitely be returning!
2026 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William Donald

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff throughout the property was very classy. Always a hello with a smile. And quick Answers or directions when asked. The buffet food and servers were actually just a bit better than the ala cart restaurants and that is not an easy thing to say. Altho we did have a couple great servers in the à la cart restaurants the food was really lacking except for Oishii’s.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Christopher

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I think they were for sure trying to get things together but the restroom and the areas near elevator were gross looking and not taken care of . Very disappointing . Staff was super nice I will give them that
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo Manuel Guillermo

Todo excelente
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristopher Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a good time
2026 年 3 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

Maya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent. The kids club was trustworthy. Food was totally acceptable. Very clean resort.
2026 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Definitely a resort for families with children under the age of 13. As a couple who visited this resort, we did enjoy being in the jungle, but there was missing night entertainment.
2026 年 2 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Catalin Petrica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and friendly staff.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher Stuart

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great resort
2026 年 2 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were only able to make reservations at one restaurant throughout our stay. Overall the hotel, staff and food was amazing.
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the best vacation! The staff, the food, the kids club, the pools, it was all fabulous and we will definitely be back!
2026 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Dana、Canning

グループ旅行
Great aqua exercise program each day at the pool Really enjoyed it ! Selection of pools was great to relocate at different times of the day. Sorry we have to leave😞
2026 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Michael David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed March 1-11, 2026 The beach was terrible with sargassum never seen before. I realize this is a natural phenomenon but no effort was made to reduce it. The Sargassum started to rot making a smell so bad it permeated most of the resort. Bathrooms needed upgrading. Staff amazing. Pool areas wonderful. If you are a “beach” person stay away…..if you are a pool person it’s good.
2026 年 2 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mathieu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2026 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Lori

2026 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John Kevin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the resort, the staff, the wildlife, the food and buffets/coffee shops, the pools, the bars and shows!!!! All were fantastic and we would go back and recommend to others!!
2026 年 3 月に 5 泊滞在