アイン・ショック ホテル

「staff are not very helpful. service is slow.」

「This was a case of false advertisement. No bar and restaurant as mentioned in description. Only breakfast in the morning. Front desk and staff were not super friendly. Very nice structure and things were cleaned but that's the only good thing. Reception area had a very dry atmosphere, no music playing, no water, tea or coffee for guess. I wouldn't go back. I was lucky to have split hotel stays and my next hotel was the complete opposite as far as food options, bars, super friendly Reception,...

「徒歩圏の周りにマクドナルド、隣にモロッコ料理店が有る。」

「スタッフの反応が素早く、サービスが気持ちよかった。ただ、プールは季節的に利用不可であれば、先にその情報が欲しかった。近所にスーパーもあり、市内よりも空港よりにあるため、翌日のフライトのためには便利な滞在だった。」

「Im very disappointed because I remember adding navette from airport to the hotel But yesterday I came from Canada montreal to take the navette at midnight local time They didn’t let me in because they said my booking was in another hotel 20min away from airport just because of 20min the onomo hotel dropped me from navette I’m very disappointed Last time I book with this hotel ONOMO no matter where or which one very bad service I stayed outside airport at midnight for so long could be...

「Hotellet är fräscht och fint inne.. Trevliga personal, Läget är centralt. Området är väldigt smutsigt.」

「アラフィフ夫婦で一泊。設備もキレイで良かったです。たまにありますがこのホテルもシャンプー後のコンディショナーはないので必要な場合持参が必要。朝食はブュッフェではなくシェフが作ってくれたものでオムレツやパンケーキやスープが出て来ました。モロッコ料理だと思われますがおいしかったです。オレンジジュースも生搾りで甘くて美味しかったです。普通のコーヒーを頼んだらエスプレッソが出て来ました笑ここまで来るタクシーの運転手がこのホテルは郊外に位置するようなことを言ってましたが静かで落ち着けました。」

「お湯が使えないとわかっていながら、チェックインの際にスタッフの方はそれを教えてくれませんでした。そのため、蛇口を捻ったところ泥水がでて大変怖い思いをしました。また3人で予約していたにもかかわらず、ベッドを含め全てが2人分しか用意されず、受付に追加の用意を依頼してもベッドは受付でよいが、コップや水はレストランに電話してほしいとたらい回しにされました。何も宿泊客のことを考えていないホテルだと感じました。長い旅路を癒そうと良いホテルを選んだのに、これまでのホテルで一番最悪の思い出となりました。」

「良かった」

「Marwan, the night receptionist, was an absolute star! He was incredibly friendly, kind, and helpful throughout my stay. Nothing was ever too much trouble, and his warm attitude really made a difference. A genuinely great chap and a credit to the hotel!」

「予約と違う狭い部屋に通された。」