ムハンマド 5 世空港(CMN)周辺のホテル

「レストランのテラスが素敵です。道路沿いで少しうるさいです。」

「Very good 」

「シャワーが温まらない」

「カサボヤージュ駅や早朝の空港までの送迎快く受けていただけました。また夕食のレストラン場所を聞いたら遅い時間であったためか無料で送迎してもらえました。歩ける距離の為帰りは歩くと申し出るも連絡してくれたら迎えに来ると親切でした。宿も広く、今回はキッチン使用してないのですが充実したシステムでした。」

「お湯が使えないとわかっていながら、チェックインの際にスタッフの方はそれを教えてくれませんでした。そのため、蛇口を捻ったところ泥水がでて大変怖い思いをしました。また3人で予約していたにもかかわらず、ベッドを含め全てが2人分しか用意されず、受付に追加の用意を依頼してもベッドは受付でよいが、コップや水はレストランに電話してほしいとたらい回しにされました。何も宿泊客のことを考えていないホテルだと感じました。長い旅路を癒そうと良いホテルを選んだのに、これまでのホテルで一番最悪の思い出となりました。」

「Check out staff’s hospitality was good!」

「Good」

「The front desk staff was amazing, especially Doinau from the morning shift. She went way above and beyond to make my stay perfect. Up until I checked in I wasn’t feeling good about my trip to Casablanca, these individuals are amazing and you can tell they love their jobs.」

「立地は観光エリアへのアクセスはとても良いですが、周辺の環境はあまり良くありません。　ホテルないのレストラン、バーなどは素敵ですが室内の設備は少し古さを感じます。」

「空港行きのタクシーを、ホテルの従業員が手配してくれた。空港までの料金はヒィクスで300DHMと伝えられたが、タクシーの運転手が国内線のターミナルなら300だが、国際線ターミナルならもっと払えと言ってきた。 このホテルは一応高級ホテルなのでタクシーも選ぶべきだ。」

「The stay itself was acceptable, but the experience after checkout has been extremely disappointing. I was charged a mandatory local tax at the front desk and have been requesting a proper receipt for business purposes. I contacted the hotel multiple times, and on several phone calls I was told that the receipt would be sent. However, it never arrived. Eventually, my calls stopped going through altogether, and it appears my number may have been blocked. This is a very basic and reasonable...

「hotel couldn't find my reservation through Expedia. each individual is good kind but service level is poor.」

「Our room was not cleaned daily.」

「Hard to find due to no sign. It’s more of a house than a hotel. They didn’t except nor was the room ready. The bathroom was outside of the room We ended up not staying there 」

「They made such a kind gesture for my partner’s birthday. Cleanliness was excellent especially the public toilets.」

「予約と違う狭い部屋に通された。」

「全体的に清潔で素晴らしいホテルです！特にスタッフさんがとても気が利いて、良かったです。 朝食は良いですけど、値段に見合うかでいうと。。モロッコの朝は遅いので、朝食は他でも良いかも知れません。」