ストラトフォードの五つ星ホテル

「部屋が広い 設備が充実 amenityがステキ 快適 重厚な雰囲気 スタッフの応対が素晴らしい アクセス最高」

「The hotel was very beautiful and the view from our room on the 43rd floor was the highlight of the stay. The staff was very friendly. The valet process was pretty straightforward. I just had them take my car for the whole stay while my family just walked and Ubered everywhere. My big complaints are the beds were absolutely horrible. They were extremely low to the ground which isn’t the biggest deal but they were painfully uncomfortable. It felt like I got a bruise on my hip from sleeping...

「スタッフもとてもフレンドリーで、ひとりでホテルスティケーションを快適に過ごせました。また泊まりたいと思います。」

「年末に家族で宿泊しました。エクスペディアで予約時から、ダブルルームを希望しており、宿泊一週間前にも予約確認を行いました。16時からのチェックインでしたが、16時に入れないどころかその日は結局希望した部屋に入れませんでした。ダブルルームは時間がかかるため、いつ準備が終わるかわからないの一点張り。長時間のフライトで親が疲れていたため、代わりのキングサイズベッドの部屋に通してもらいました。案内された際に追加ベッドを持ってくると言われましたが、二時間たっても持ってきてくださらなかったので、再度フロントに電話して持ってきてもらいました。 次の日の朝、元の部屋にはいれるかと聞くとまた待ってくれと言われ…。元の部屋に入るまで一日半くらいかかった気がします。また、やっと入れたダブルルームのアメニティの数が合っていなかったりして散々です。三人で泊まっているのに何故か朝食は一人分しかついていなかったりと、とても困惑しました。もう利用しません。部屋とバスルームが綺麗なところだけがよかったです。」