ラヴェッロの五つ星ホテル

「The view from the hotel room was wonderful. But there were ants in the room. And the service was not that good. Staff was not kind.」

「景色がとても綺麗でした。」

「We stayed again this Hotel for three nights late June. Last time four years ago. Service and hospitality were sophisticated further. Breakfast was kept excellently. Incredible volume of fruit and sweets. Enjoying superb breakfast at the balcony was unforgettable experience. Tile flooring of bed room and tiles of bath room were maintained beautifully and kept cleanness. Color of tiles were blue, although yellow at the previous stay. We love both. Good TV and WIFI system. Highly...

「The staff and service was great」

「歩けばすぐ何でもあって便利。駅も近いし、階段あるけど港にも歩ける。立地は問題なし。景色も最高。バスタブあるお風呂は、スクリーンが半分しかなくてシャワーが全部床に跳ねてべちゃべちゃになっちゃうのが残念。な以外不満な点はないのだけど、何故だろう。スタッフの対応が、型にはまったというか、一線を引いてるというか、イマイチ親身になってくれてないというか、なんとなく事務的なものに見えてしまった。あんな高いお金払ったのに、エレベーター出てすぐの階数も低い部屋だったのも残念。他の人はもっと高いお金払ったのかな。まあ要するに、微妙にアジア人差別的なものを感じたという訳です。気のせいならごめんなさい。」

「静かな時間を過ごすことができました。品があるVilla です。料理も美味しい。ホスピタリテイも充実していました。窓からの景色が最高でした。朝食も美味しかった。日本人向きだと思います。また、泊まりたいです。」

「まず、建築が素晴らしい。随所のディティールに感動。バルコニーも気持ちが良い。 駅からホテルまで歩いたはかなり疲れる(ただしタクシーは1m20€と言われる…)送迎があったのか、、事前に確認しておけば良かった。 帰りは中心部までのシャトルバスにのせてもらった。 疲れたゆえにホテルのレストランで夕ご飯を食べたが、とても素敵なコースだった。味にも見た目にも楽しいコースで、スタッフは皆さん丁寧。日本人には量が多いので3,4品のコースで十分かと。」

「Enjoy the amazing view of Mediterranean Sea,Mount Vesvius and City of Sorrento from room balcony and the public terrace.Very apppreciated to Luca and Ilaria for thier warmest hospitality.」

「すごく良かった！」

「We have just left Lorelei Londres after a 7 night stay. It is our first time to Italy and we started here. The Hotel and staff are simply wonderful. Always extremely helpful and couldn’t do enough for us. We had a junior suite room with a balcony and jacuzzi with amazing views of Sorrento. The Restaurant staff were just were all wonderful, and Valentina was just a wonderful bright and cheery face to see every morning. After the 2nd day she knew our breakfast preference and always brought us the...

「We stayed in the terrible hotel for 3 nights. it was nightmare. Our room was Double premier room - not cheep but it was very noisy as the upstairs is restaurant. You have to stand the clatter noise of chairs from 6am to 10pm. it was ludicrous ! The hotel is located far from the central so you have to get a taxi for dinner.」

「大型チェーンホテルのサービスともまた一段違う、何とも心地の良いサービスで１泊でしたが、本当に素敵な時間でした。一見さんで、言葉もままならない私たちにさえ、気負わせることなく、同じ目線で対応して下さり、また、夕食に出かけている間に、ウェルカムサービスのフルーツが片づけられ、枕元にはBaciチョコレートが♪心憎い演出もさることながら、フロント・レストランスタフなど全ての方たちの温かい雰囲気に、知人宅へお招きいただいたような、とてもリラックスした時を過ごすことができました。何ともさりげない上質なサービスにただただ感謝しきりです。」

「ホテルで働いている方々が　皆さん非常に明るく　楽しい一時を過ごせた、 　　　朝食にサラダや生野菜が欲しかった」

「新聞を配達してくれなかった。毎日、連絡した。」

「Views 」

「Hotel is in an excellent location and can walk everywhere. The staff were all ver friendly and made our stay enjoyable. You have access to the spa steam room and sauna. Rooftop bar has amazing views. 」

「Almost everything's perfect. Would be better to show guest clearly where to wait the shuttle bus, such as by map.」

「断崖絶壁の上にありながら、快適な空間を演出している。むしろ、その不便さを生かしたアイデアがある、また来たいホテルが増えた！」

「One of the best 5 star hotels we have had the pleasure of staying in, including the restaurant which was outstanding service and food 」

「もっと安くても素敵で快適なホテルが沢山ある。 このホテルは、値段が高い割に部屋もバスルームも狭く、ソファもないし、快適に過ごせるとはいえない。」