新北市の五つ星ホテル

「Kind support for trouble.」

「リピーターです。 また利用したいです。」

「2泊中、清掃を頼んだところ水など補充されましたが、一部は補充されませんでした。 確認した方がいいかもしれません。 施設は古いですが清潔に保たれていて交通アクセスもよいです。 フロント、客室清掃係、スパ係員はみなさん フレンドリーで安心できました。 部屋は静かでしっかりと休むことができよかったです。」

「スタッフのみなさん、日本語を話されるので、日本語以外使いませんでした 部屋もアップグレードされて快適な滞在になりました」

「One big plus is that the hotel has a TOTO washlet — something Japanese travelers are used to but not always available abroad. Some hotels don’t even let you flush toilet paper! 」

「全く不満なしです。」

「事前の問い合わせ： 予約後、静かな部屋をリクエストしたが、ホテルからのpre-arrivalメッセージが複数回届き、対応に一貫性がなく不安を感じた。 チェックイン： 空港から到着後、14階のレセプションで長時間待たされた。他客がいないにもかかわらず、後から来た客（GMらしき人物が対応）が優先的に案内された。この対応は非常に不快で、指摘してもテンプレート回答しか得られなかった。 部屋： Premierカテゴリの部屋はエレベーター近辺に位置し、廊下からの大声やドアの開閉音が非常にうるさかった。音に敏感な方には全くお勧めできない。当初我慢したが、耐えかねて部屋の変更を依頼。部屋の変更自体は迅速に対応いただき感謝している。客層があまり良くないのかもしれないと感じた。 Living Room： Capellaの特徴だが、TaipeiのLiving...

「とてもキレイでプールも楽しかったです。」

「全てに於いて素晴らしかったです。 特にスタッフの対応が丁寧で他店の予約にも しっかり対応していただき感謝してます。 」

「very good」

「立地もホテルの感じもとても満足しました。」

「今回の目的地に近かったので、利用させていただきました。新しくきれいな建物でした。お部屋は広く快適に過ごせました。また利用したいです。」