フェアファクスの五つ星ホテル

「風呂･トイレのスペースがゆったりしています。 しかし、ホテル内のレストランはおすすめしません。 」

「I liked everything about this hotel in the DC Wharf area. The hotel staff was extremely friendly, pleasant and accommodating. The rooms were clean ane extremely spacious. The breakfast in the restaurant was delicious. Even the bottled water was good! There are alot of restaurants in the area that were great also. We loved it! I will definitely return!」

「とても綺麗でした」

「バスタブのお湯の排水が壊れてるのに気がついていて掃除をわざとしてない。タオルが変えてない。2人部屋なのにシャンプーもリンスもボディシャンプーも初日から1人分しかなく、滞在中I日も補充無し。電気系も毎晩何回も突然ライトが全てダウン。パネル式と手動とあるがすぐに回復しない。突然回復するがエアコンの設定温度が低い温度設定に勝手に戻る。 そのため、夜中に何度も起きた。フロントに直すように話したが直っていたのは排水のみ。 アメニティもタオルもティッシュも改善されていなかった。アメリカのレベルの低さにびっくり。」

「ネット無料プランなのに、クレームを言っても改善されない。電話が使えない状態で、ルームサービスを頼みたいとフロントに声をかけたら、自分たちの仕事じゃないからレストランへ行けと言われ、行ったレストラン2件たらい回し。シャワーブースの水がだんだん出なくなり、2日目に止まって、バスタブのシャワーを使おうとしたら茶色の水が出てビックリ。少なくともバスタブをシャワーを使って掃除してないのは明らか。朝食の後、部屋に入ろうとしたら鍵が使えなくなって閉め出される。フロントは始め、idをみせろと言うし、なぜそうなったのか聞いたら、自分は電話で、無効にするようにとの指示に従ったと一点張り。少なくとも5星⭐️のホテルに値しないのは明らか。」

「ビジネスユースで2泊利用しました。 朝食はビュッフェではなくコンチネンタルで美味しかったです。設備の経年さは感じますが、清潔ですしスタッフのサービスが行き届いていて申し分なかったです。 ただ地下1階のジムは小さく設備も少なく残念でした。あたたかい日だったので夕方に周辺を走れたので利用するには至りませんでした。」

「全て素晴らしいホテルでした」

「静かな街並みにたたずむホテルです。スタッフ皆親切です。５年ぶりに宿泊しましたが、ホテル内部の老朽化が少しめだちました。」

「到着が夜でしたが、ロビーがやかましいのに驚きました。部屋の中は静かでした。」

「施設サービスとも高品質。規模が大きくないので静謐さもあって大変居心地が良い。」

「Really beautiful hotel. Comfortable beds, lovely staff, very clean, and all the small details are meticulously managed and perfected. Highly recommend」

「I stayed in a suite. The whole place was Top tier! The views in the room as well as at the restaurant which is on the penthouse floor. I loved everything about this place. Will definitely come again. 」

「This is such a historical, beautiful hotel and I enjoyed the special experiences.」

「事前にアーリーチェックインの了解ご連絡を頂いたり、お祝いのウエルカムドリンクとメッセージが置いてあったり、景色の良いお部屋に変更してくださったりと心温まる対応をしてくれました。 9階のテラスでコーナー席と室内のお席と両方でゲスト人数分を確保したかったが、室内の景色が見えない席を案内されました。コーナーのテラス席も空いており、予約不可なはずですが、使用できないと言われ、十分にテラスからの景色を楽しむことができず残念でした。」

「I went Washington DC to meet my friend. It was a short and bullet journey, so I was really tired. The hotel provide a really nice service. Complementary coffee and some kinds of teas are available. A bed and bathroom and bath tab had a high sanitarity. They are really comfortable. So I forgot that I was exthausted by sich a Jam-packed trip. 」

「The staff was very friendly and the place was very nice and clean 」

「歴史のある建物だが、きれいで清潔感に満ちていた」

「ロケーション良し、食事美味しい、スタッフ皆親切。だが部屋のトイレと水回りの騒音あり。クーラー故障で消せず何度直しに来てもダメ。」

「エアコンからの雨漏りあり。」

「他のリッツカールトンとは別の雰囲気でロビーはアットホームのような感じです。スタッフも皆親切です。」